従来の市場調査レポートは、しばしばローンチの意思決定の後に意見を届けていた。反復的なプロダクトリサーチが、この遅い引き継ぎの多くに取って代わった。
一方通行のフォーカスグループレポート作成者はもう存在しない。何がこの仕事を消し、どの職業がその席を取ったかを整理した。
1940年〜1969年
ヒューマンファクター
研究者は、システムが現実の制約のもとで知覚、動作、仕事にどう合うかを研究する。
同じ時期に起きていたこと
1949年
ヒューマンファクターが組織化される
人間工学とヒューマンファクターの学会が、人、道具、仕事についての研究を形式化する。
1960年
リックライダーが人間とコンピューターの共生を構想
J・C・R・リックライダーが、人を拡張するインタラクティブなコンピューティングを提唱する。
1967年
カード、モラン、ニューウェルが認知的なHCIを始める
認知心理学がコンピューター利用のモデルにますます影響を与えるようになる。
1983年
『ヒューマン・コンピューター・インタラクションの心理学』
カード、モラン、ニューウェルが影響力のあるHCIの枠組みを発表する。