1940–1969
人为因素
研究人员研究系统如何在真实的约束下适应感知、运动和工作。
用户体验研究源于几个古老的传统：人为因素、实验心理学、人类学和界面设计。
随着计算机从专业工作场所进入日常生活，人为错误和未满足的需求代价高昂，不容忽视，这一职业变得越来越受到认可。
起源之地
1940 年代–1980 年代美国、欧洲和日本
人为因素研究人员研究了工具和系统如何适应人类的感知、记忆和运动。个人计算时代将这项工作转变为人机交互和可用性实践，创造了观看普通人使用交互式产品的方法。
时间线
1949年人为因素变得有组织
人体工程学和人为因素协会将人、工具和工作的研究正式化。
1960年利克莱德想象人机共生
J. C. R. Licklider 主张增强人类能力的交互式计算。
1967年卡德、莫兰和纽厄尔开始认知 HCI
认知心理学越来越多地影响计算机使用模型。
1983年人机交互心理学
Card、Moran 和 Newell 发布了一个有影响力的 HCI 框架。
1988年唐纳德·诺曼推广以用户为中心的设计
他的作品为广大设计受众带来了日常的可用性失败。
1990年尼尔森的可用性启发法传播开来
实用的检查方法使可用性成为产品的常规问题。
1993年可用性工程成为一门学科
行业书籍和咨询机构将可重复的测试实践正式化。
2000年网络分析扩展
数字产品开始在定性研究的同时大规模测量行为。
2010年研究业务增长
大型科技公司建立参与者小组、存储库和专门的研究团队。
2023年人工智能研究工具激增
转录和合成工具重塑了研究工作流程的管理部分。
时代脉络
1970–1989
人机交互
交互式计算提出了有关认知、命令和反馈的新问题。
1990–1999
可用性工程
启发式方法和实验室测试成为软件团队的实用方法。
2000年–2009年
网络和产品分析
互联网产品将观察与日益丰富的行为日志结合起来。
2010年至今
大规模研究
专门的用户体验研究和运营团队支持全球数字产品，而人工智能则加速合成。
被它取代的行当
已不存在的邻近职业——被吸收、自动化或法规抹去。
打孔卡工作流程观察器
20世纪50年代–1980年代专家们曾经研究过操作员如何解决批量计算的限制；交互系统承担了大部分角色。
网站管理员可用性通才
1995–2005早期的网络团队经常要求一名通才在设计和研究分开之前构建、编写、测试和维护网站。
单向焦点小组报告撰写者
1980 年代–2000 年代传统的市场研究报告通常在发布决定后发表意见；迭代产品研究在很大程度上取代了这种较慢的交接。
用户体验研究继承了人为因素的一个简单命题：当产品要求人们适应可避免的设计错误时，产品就会失败。
数字秤并没有使观察变得过时；它使得区分行为和解释变得更加重要。
相近职业
不限同一领域，六项评分最接近的职业。
🧪
化学家
亲手制造并测量物质本身的科学家——从塔普提在巴比伦蒸馏香水的年代到今天的机器人实验室，仍是那个判断谱图意味着什么的人。
抗AI 70 🌉土木工程师
把河流、岩石与重力变成桥梁、道路与清洁饮水的职业——自伊姆霍特普起，文明安静的承重行当。
抗AI 72 🧬遗传顾问
将基因组科学与非指导性、富有同情心的咨询相结合，帮助人们了解遗传状况、测试选择和结果。
抗AI 72 🌿可持续发展经理
领导战略、衡量和报告，帮助组织减少环境和社会危害，同时履行业务义务。
抗AI 66 🗺️产品经理
决定公司接下来该做什么、为什么要做——把顾客需求、商业目标和工程限制，整合成一份没有其他人能完全独自拥有的共同计划。
抗AI 50 🎮游戏设计师
游戏的建筑师——决定一款游戏向玩家提出何种要求的人，从古老棋盘游戏Senet到俄罗斯方块，直至今日拥有三十亿玩家的产业。
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艺术·创作领域的其他职业
🏗️
建筑师
设计必须屹立不倒、符合规范、让客户满意且造价合理的建筑——一旦出问题，还要承担法律责任。
抗AI 78 🎬电影导演
通过决定每一个镜头、每一次表演和每一处剪辑，把剧本变成一部完成的电影，再说服制片人、制片厂和观众相信这份投入值得那笔预算。
抗AI 73 ✍️小说家
长篇虚构作品的创作者，从紫式部的平安朝宫廷到Kindle自出版的洪流——一个没有执照、没有晋升阶梯、也没有退休年龄的行当。
抗AI 62 🎻Musician
Spends years mastering an instrument or voice, then earns a living from performances, recordings and teaching in a market streaming has broadened but paid less for.
抗AI 60 🖌️画家
有记录以来最古老的造像行业——从四万五千年前的洞窟岩壁到当代画室，仍一笔一笔地完成。
抗AI 74 🎮游戏设计师
游戏的建筑师——决定一款游戏向玩家提出何种要求的人，从古老棋盘游戏Senet到俄罗斯方块，直至今日拥有三十亿玩家的产业。
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