1
唐纳德·诺曼
诺曼通过写作和行业领导力使以人为本的设计成为广泛理解的原则。
轶事
他 1988 年出版的《日常事物心理学》一书使用门、开关和厨房物品来展示设计（而不是用户的愚蠢）如何造成错误。
“当很多人都以同样的方式失败时，首先检查设计。”
地标书1988年
领域设计
影响力全球
用户体验研究借鉴了比职称更广泛的传统，包括心理学家、人类学家、工程师和设计师。
这些数字使人类行为成为设计要求，而不是事后的想法。
历史领奖台
🥈
雅各布·尼尔森
2
🥇
唐纳德·诺曼
1
🥉
露西·萨奇曼
3
“当很多人都以同样的方式失败时，首先检查设计。”
登顶的八人
2
雅各布·尼尔森
尼尔森推广了网络产品的实用可用性启发法和迭代测试。
轶事
他 1990 年的启发法为团队提供了一个共享清单，用于在用户遇到问题之前发现问题。
“让可用性尽早且经常可见。”
启发式10
已发表1990年
焦点可用性
3
露西·萨奇曼
萨奇曼的民族志工作挑战了人们如何遵循机器周围计划的简单化模型。
轶事
在施乐帕洛阿尔托研究中心，她研究了办公系统的实际使用，并表明行动是情境性的，而不仅仅是脚本。
“在建模之前观察工作发生的地方。”
机构施乐帕克研究中心
方法民族志
影响人机交互
4
布伦达·劳雷尔
劳雷尔将交互设计与戏剧、叙事和参与联系起来。
轶事
她的书《计算机作为剧院》认为，界面应该被理解为与人类演员一起上演的体验。
“互动有节奏、有观点。”
预订1991年
镜头剧院
领域互动
5
帕特里夏·希尔·柯林斯
柯林斯在立场和力量方面的工作为技术以外的包容性研究实践提供了信息。
轶事
她的学术研究强调，知识是由社会地位塑造的，研究人员在决定谁得到代表时应用了这一教训。
“缺少经验的人会改变团队认为自己知道的事情。”
镜头立场
领域社会学
影响包容性
6
约翰·布鲁克
布鲁克创建了系统可用性量表，这是一种全世界使用的简短标准化调查问卷。
轶事
1986 年，他设计了包含 10 项的 SUS，这样团队就可以比较感知的可用性，而无需进行长时间的调查。
“当了解其局限性时，简单的措施就会很有用。”
项目10
已创建1986年
使用全球
7
埃里卡·霍尔
霍尔的著作使小型产品团队能够了解实用的研究计划。
轶事
Just Enough Research 认为，团队应该将方法和严谨性与决策相匹配，而不是将研究视为仪式。
“使用足够的严格性来降低决策的实际风险。”
预订2013年
焦点练习
观众团队
8
印迪年轻
年轻的高级心智模型研究，旨在了解人们如何思考复杂的任务。
轶事
她的工作帮助团队绘制用户的潜在推理，而不仅仅是列出功能请求。
“人们在自己的模型中描述目标，而不是产品的分类法。”
方法心理模型
领域UXR
焦点行为
柱状图以本榜单第一名为基准。
对比实验室
开关名字——每根柱都会按你所选组合的第一名重新缩放。
5 / 8
争议
团队仍在争论何时轻量级产品研究就足够了，何时高风险决策需要更深入、更缓慢的研究。
定量行为数据可以扩展，但批评者警告说，它可以使组织对点击充满信心，同时对背景和伤害视而不见。
相近职业
不限同一领域，六项评分最接近的职业。
🧪
化学家
亲手制造并测量物质本身的科学家——从塔普提在巴比伦蒸馏香水的年代到今天的机器人实验室，仍是那个判断谱图意味着什么的人。
抗AI 70 🌉土木工程师
把河流、岩石与重力变成桥梁、道路与清洁饮水的职业——自伊姆霍特普起，文明安静的承重行当。
抗AI 72 🧬遗传顾问
将基因组科学与非指导性、富有同情心的咨询相结合，帮助人们了解遗传状况、测试选择和结果。
抗AI 72 🌿可持续发展经理
领导战略、衡量和报告，帮助组织减少环境和社会危害，同时履行业务义务。
抗AI 66 🗺️产品经理
决定公司接下来该做什么、为什么要做——把顾客需求、商业目标和工程限制，整合成一份没有其他人能完全独自拥有的共同计划。
抗AI 50 🎮游戏设计师
游戏的建筑师——决定一款游戏向玩家提出何种要求的人，从古老棋盘游戏Senet到俄罗斯方块，直至今日拥有三十亿玩家的产业。
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艺术·创作领域的其他职业
🏗️
建筑师
设计必须屹立不倒、符合规范、让客户满意且造价合理的建筑——一旦出问题，还要承担法律责任。
抗AI 78 🎬电影导演
通过决定每一个镜头、每一次表演和每一处剪辑，把剧本变成一部完成的电影，再说服制片人、制片厂和观众相信这份投入值得那笔预算。
抗AI 73 ✍️小说家
长篇虚构作品的创作者，从紫式部的平安朝宫廷到Kindle自出版的洪流——一个没有执照、没有晋升阶梯、也没有退休年龄的行当。
抗AI 62 🎻Musician
Spends years mastering an instrument or voice, then earns a living from performances, recordings and teaching in a market streaming has broadened but paid less for.
抗AI 60 🖌️画家
有记录以来最古老的造像行业——从四万五千年前的洞窟岩壁到当代画室，仍一笔一笔地完成。
抗AI 74 🎮游戏设计师
游戏的建筑师——决定一款游戏向玩家提出何种要求的人，从古老棋盘游戏Senet到俄罗斯方块，直至今日拥有三十亿玩家的产业。
抗AI 65