从一个决定开始
围绕真实的团队决策构建研究；对见解的模糊要求会产生模糊的证据。
研究质量取决于方法与决策的匹配、招募合适的参与者以及诚实地对待证据无法证明的事情。
最优秀的研究人员的研究结果足够生动，足以感动一个团队，而不会夸大一项小型研究的确定性。
工作要求什么
面试91
研究设计89
合成86
通讯84
道德实践82
定量素养66
面试
在没有领导参与者的情况下获取经验。
研究设计
选择回答真正决策问题的方法。
合成
将杂乱的观察转化为可防御的模式。
通讯
为繁忙的产品团队提供可用的证据。
道德实践
保护同意、隐私和弱势参与者。
定量素养
准确地阅读指标和调查证据。
一天的样子
- 0–8
下班
大多数研究人员都遵循标准的产品团队时间表。
- 8–9
计划和准备
审查问题、同意书、原型和参与者背景。
- 9–12
研究会议
进行面试或可用性测试并做结构化笔记。
- 12–13
休息和汇报
在记忆固化为假设之前记录即时观察结果。
- 13–17
合成与协作
分析证据、会见产品合作伙伴并准备调查结果。
- 17–24
记录和休息
保护笔记、更新存储库并留出恢复空间。
门道
从业者真正口耳相传的技艺——不是鸡汤。
求一个最近的例子
过去的具体行为通常比对未来的假设性看法更可靠。
考试期间请勿授课
如果参与者感到困惑，请记下；拯救他们隐藏了产品问题。
将观察与解释分开
在解释原因之前先记录发生的事情，这样令人信服的理论就不会覆盖证据。
对重要主张进行三角测量
在提出高风险的建议之前，请使用多种来源或方法。
展示证据，而不仅仅是结论
简短的剪辑或准确的引用可以让利益相关者判断调查结果的结构和局限性。
行当的工具
原型平台
Figma 和类似的工具可以让团队在工程构建之前测试设计。
视频研究平台
远程会话工具支持记录、同意和观察。
研究资料库
Dovetail 等系统可以组织笔记、剪辑、标签和先前证据。
调查和分析工具
定量工具补充但不能取代直接观察。
同意和招募系统
安全的参与者管理可以保护隐私和补偿记录。
人如何在此失败
引导性问题
暗示所需答案的问题会产生共识，而不是可用的证据。
方便样品
仅由同事或爱好者进行测试可能会掩盖实际目标用户的需求。
夸大小型研究
五次会议可以揭示严重问题，但不能证明人口百分比的合理性。
相近职业
不限同一领域，六项评分最接近的职业。
🧪
化学家
亲手制造并测量物质本身的科学家——从塔普提在巴比伦蒸馏香水的年代到今天的机器人实验室，仍是那个判断谱图意味着什么的人。
抗AI 70 🌉土木工程师
把河流、岩石与重力变成桥梁、道路与清洁饮水的职业——自伊姆霍特普起，文明安静的承重行当。
抗AI 72 🧬遗传顾问
将基因组科学与非指导性、富有同情心的咨询相结合，帮助人们了解遗传状况、测试选择和结果。
抗AI 72 🌿可持续发展经理
领导战略、衡量和报告，帮助组织减少环境和社会危害，同时履行业务义务。
抗AI 66 🗺️产品经理
决定公司接下来该做什么、为什么要做——把顾客需求、商业目标和工程限制，整合成一份没有其他人能完全独自拥有的共同计划。
抗AI 50 🎮游戏设计师
游戏的建筑师——决定一款游戏向玩家提出何种要求的人，从古老棋盘游戏Senet到俄罗斯方块，直至今日拥有三十亿玩家的产业。
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艺术·创作领域的其他职业
🏗️
建筑师
设计必须屹立不倒、符合规范、让客户满意且造价合理的建筑——一旦出问题，还要承担法律责任。
抗AI 78 🎬电影导演
通过决定每一个镜头、每一次表演和每一处剪辑，把剧本变成一部完成的电影，再说服制片人、制片厂和观众相信这份投入值得那笔预算。
抗AI 73 ✍️小说家
长篇虚构作品的创作者，从紫式部的平安朝宫廷到Kindle自出版的洪流——一个没有执照、没有晋升阶梯、也没有退休年龄的行当。
抗AI 62 🎻Musician
Spends years mastering an instrument or voice, then earns a living from performances, recordings and teaching in a market streaming has broadened but paid less for.
抗AI 60 🖌️画家
有记录以来最古老的造像行业——从四万五千年前的洞窟岩壁到当代画室，仍一笔一笔地完成。
抗AI 74 🎮游戏设计师
游戏的建筑师——决定一款游戏向玩家提出何种要求的人，从古老棋盘游戏Senet到俄罗斯方块，直至今日拥有三十亿玩家的产业。
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