Skip to content

📣起源与演变

市场营销人员 · 创造需求的专业人士——从庞贝古城墙上的广告、宝洁1931年那份品牌经理备忘录,到数字时代由竞价驱动的信息流。

分享本页

营销的原材料——卖家、说辞与人群——与市场本身一样古老,但在历史的大部分时间里,说服只是商人、叫卖人或印刷商的副业,而非一门独立的职业。直到十九世纪三件事同时实现工业化,这份工作才分化成一门独立的行当:大规模生产制造出必须被卖掉的过剩商品;大众媒体制造出值得花钱去触达的受众;铁路和邮政网络让单一品牌得以覆盖整个国家。

此后每一种新媒介都围绕自身重塑了这个行业。印刷催生了广告代理公司,广播和电视催生了品牌经理和创意部门,而互联网则把这套结构大量消解为竞价、数据看板与信息流。唯一不变的是那个古老的问题——埃德温·史密斯纸草文书从未需要问的那个问题:不是产品如何运作,而是一个陌生人为什么该想要它。

起源之地

约公元前1000年–公元79年地中海与中国

现存最古老的推广文物是商业性的,而非诗意的:古代地中海和中国的店铺招牌与压印在陶器、砖块上的作坊标记,以及庞贝城被公元79年火山喷发所保存下来的彩绘墙壁——上面广告着角斗士比赛、酒馆、租赁信息和竞选候选人。一份来自底比斯、常被断代为约公元前1000年、现藏大英博物馆的纸草文书,为一名逃亡奴隶悬赏,常被认为是现存最古老的书面广告。早在有人专门为制造说服而拿薪水之前,大规模的说服活动就已经存在。

时间线

约公元79年庞贝的彩绘广告

维苏威火山的喷发保存下庞贝城墙上成千上万条彩绘和刻写的告示——竞选候选人的背书、角斗士比赛的公告、酒馆促销和房产信息——是古代世界日常商业说服活动现存最丰富的一份快照。

约960–1279年宋代的一则商标广告

宋代中国济南的刘家针铺,用一块雕刻的青铜版在包装纸上印出白兔商标,并配以文字,承诺其针用优质精钢制成。这块铜版现藏中国国家博物馆,被广泛认为是世界上现存最早的印刷品牌广告。

1477年卡克斯顿印出英格兰第一条广告

英格兰第一位印刷商威廉·卡克斯顿印制了一份小传单,为一本供神父使用的手册《索尔兹伯里祈祷仪轨》做广告,在他位于威斯敏斯特的店铺出售——结尾附上拉丁语恳求“Supplico stet cedula”:请勿撕下此告示。印刷广告与对抗撕除广告的斗争,就诞生在同一份文件里。

1841年第一家广告代理公司

沃尔尼·B·帕尔默在费城开设了美国第一家广告代理公司,批量购买报纸版面再转卖给广告主并抽取佣金。他即兴发明的佣金模式,此后主导了代理行业一个半世纪的经济模式。

1923年霍普金斯出版《科学的广告》

克劳德·C·霍普金斯用带编号的优惠券追踪每一场广告活动,让每条广告的销量都可被计数,他把数十年的实测经验提炼成《科学的广告》——测试文化的奠基之作。大卫·奥格威后来写道,任何人不把这本书读上七遍,就不该被允许碰广告。

1931年宝洁发明品牌管理

宝洁的初级广告经理尼尔·麦克尔罗伊,不满佳美香皂在象牙香皂旁边得不到重视,写下一份三页备忘录,提议由一个人和一个团队对每个品牌的成败全权负责,各品牌像对待外部对手一样彼此内部竞争。这份备忘录创造了品牌经理这一角色——现代营销人员的原型。麦克尔罗伊后来出任美国国防部长。

1941年第一条电视广告

1941年7月1日,在纽约WNBT电视台一场道奇队对费城人队的比赛开始前,宝路华手表花费约九美元播出了第一条合法电视广告:一块表盘叠加在美国地图上,配文“美国依宝路华时间运转”。不出二十年,电视就将主导营销预算。

1960年麦卡锡的4P理论

E. 杰罗姆·麦卡锡的教材《基础营销:一种管理学方法》,把这门学科压缩为四个可控杠杆——产品、价格、渠道、促销。菲利普·科特勒的《营销管理》(1967年)在此基础上进一步发展,两本书合力把一门靠师徒相传的手艺,变成了地球上每一所商学院都教授的学科。

1994年第一条横幅广告

1994年10月27日,《连线》杂志的网站HotWired刊登了网络上第一条横幅广告——一条AT&T广告,挑逗地问道:“你有没有在这里点过鼠标?你会的。”约有44%看到它的人点击了它,这一比例是今天常态的一千倍,互联网广告由此开始。

2000年谷歌AdWords上线

谷歌于2000年10月推出AdWords,最初约有350个广告主,任何人都可以通过自助控制台针对搜索关键词购买文字广告;2002年,AdWords转为基于竞价的按点击付费模式。搜索广告成为史上最大的广告媒介,也让竞价而非谈判,成为营销领域默认的定价机制。

时代脉络

Ruined streets and buildings of Pompeii, whose walls preserved ancient painted advertisements.
Carsten Steger · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons
古代–1450年

叫卖人、招牌与商标

在印刷术出现之前,营销是口头的、建筑性的:城镇叫卖人为商人和官方消息一同吆喝,店主为大多不识字的公众悬挂图形招牌——常青藤丛代表酒馆,三个球代表当铺——工匠则把标识性印记压在陶器、砖块和刀剑上。庞贝城保存下来的墙壁与刘家针铺的白兔铜版表明,地中海世界与中国各自独立地发明了同样的东西:口号、背书与商标。

1450–1840年

印刷与夸大其词

古腾堡的印刷机让说服变得可复制。卡克斯顿1477年印出英格兰第一条广告,十七世纪伦敦的报纸上塞满了咖啡、书籍和江湖药方的告示,到十八世纪,塞缪尔·约翰逊已经在《闲谈者》(1759年)中抱怨广告“数量多到人们只会漫不经心地扫过”,逼得广告主不得不做出越来越夸张的承诺。这个时代留下的遗产是可信度问题:印刷术让宣传的传播速度远远超过了信任的建立速度。

1841–1945年

代理公司、品牌与最初的科学

沃尔尼·帕尔默1841年的版面中介业务,成长为像N. W. 艾耶父子公司那样撰写文案、策划活动的全服务代理公司,而不只是转卖版面。克劳德·霍普金斯用带编号的优惠券统计反馈,广告主稽核局(1914年)让受众数据变得可核实,广播把品牌带进千家万户,尼尔·麦克尔罗伊1931年在宝洁的那份备忘录创造了品牌经理这一角色。到1945年,营销已经拥有职业结构、衡量方法,以及自己的企业职业阶梯。

1945–1994年

电视与创意革命

电视以前所未有的规模聚集起全国性受众,一代创意领袖——比尔·伯恩巴克在DDB为大众和安飞士做的广告、大卫·奥格威为哈撒韦和劳斯莱斯做的广告、玛丽·威尔斯·劳伦斯操刀的布兰尼夫航空与“我爱纽约”——证明了机智与诚实可以比重复更能卖货。与此同时学术界也迎头赶上:麦卡锡的4P(1960年)、科特勒的《营销管理》(1967年)与里斯、特劳特的定位理论(1972年),为从业者提供了一套关于广告为何有效的共同理论。

1994年至今

数字、数据与信息流

1994年的横幅广告、2000年的谷歌AdWords以及2007年起的Facebook广告平台,把营销从预先购买的排期,转变为持续不断的竞价,也把估算的受众转变为记录在案的个体行为。程序化系统如今自动执行大部分媒体采购;而后欧盟的隐私法规(2018年GDPR)以及苹果2021年的应用程序跟踪透明度政策,又开始逆转这套监控体系的一部分。生成式人工智能是这个时代最新的力量,能以近乎零成本产出草稿和广告变体,而战略仍是人类争夺的阵地。

被它取代的行当

已不存在的邻近职业——被吸收、自动化或法规抹去。

城镇叫卖人

约1200–1900年

在长达数百年的时间里,叫卖人就是大众媒体:一位持证官员摇铃大声宣读官方公告,并收费为商人宣传通告,在那个大多数顾客不识字的年代。大众识字率的提高和廉价报纸的普及,在整个十九世纪逐渐抹去了这个商业角色,如今只留下礼仪性的叫卖人,主要存续于英国及英联邦的仪式活动和“叫卖”竞赛中。

江湖药品推销员

约1850–1930年代

巡回演出团队走遍美国和欧洲农村,把免费娱乐——音乐、喜剧、上演的“奇迹治愈”——与高压推销专利药混在一起,其中许多所谓的药其实是装在精美瓶子里的酒精或鸦片。像基卡普印第安医药公司这样的组织在1880年代的鼎盛期同时运营着数十个巡演团。1906年美国《纯净食品与药品法》以及此后三十年间日益收紧的药品监管,终结了这门生意,其演出也随之消失。

上门推销员

约1880–2003年

整整一个世纪里,加州香水公司(后更名为雅芳,创立于1886年)和富勒刷子公司(1906年)等品牌通过大批拿佣金的上门推销员触达千家万户——这是一条真正的大众渠道,尤其对女性而言,更是一条难得的开放销售职业路径。双职工家庭让白天的住宅空了下来,《大英百科全书》在1996年终止了其著名的上门销售,2003年美国国家“请勿来电”登记册的推出,则标志着这一渠道作为主流营销手段的实质终结。

消失的行当 →

每一种重塑了这个行业的媒介——印刷、广播、电视、搜索、社交——出现时都被宣告为前一代营销的终结,结果却是对它的补充。城镇叫卖人变成了报纸,报纸又变成了横幅广告,但罗马酒馆门前的常青藤丛与一条被推广的帖子,其实是同一种工具在不同分辨率下的呈现。

从庞贝到程序化广告,贯穿始终的一条线是:注意力向来是被买来的,而信任向来是要另外挣来的。这段历史里的种种技巧填充的是前者;这个行业反复出现的危机——专利药、潜意识恐慌、监控式广告——则无一例外都源于忘记了后者。

相近职业

不限同一领域,六项评分最接近的职业。

继续探索

继续探索

商业·金融领域的其他职业