예전에는 전문가들이 운영자들이 일괄처리(batch) 컴퓨팅의 제약을 어떻게 우회하는지를 연구했다. 인터랙티브 시스템이 등장하면서 이 역할의 많은 부분이 흡수되었다.
펀치카드 워크플로우 관찰자은(는) 더 이상 존재하지 않는다. 무엇이 이 일을 없앴고, 그 자리를 어느 직업이 가져갔는지 정리했다.
1940–1969
인간공학
연구자들은 시스템이 실제 제약 속에서 지각, 움직임, 노동에 어떻게 맞는지를 연구한다.
같은 시기에 벌어진 일
1949
인간공학이 조직화되다
인간공학 및 인체공학 학회들이 사람, 도구, 노동에 대한 연구를 공식화한다.
1960
리클라이더가 인간-컴퓨터 공생을 구상하다
J. C. R. 리클라이더가 인간을 보완하는 인터랙티브 컴퓨팅을 주장한다.
1967
카드, 모런, 뉴얼이 인지적 HCI를 시작하다
인지심리학이 컴퓨터 사용 모델에 점점 더 많은 영향을 준다.
1983
《인간-컴퓨터 상호작용의 심리학》
카드, 모런, 뉴얼이 영향력 있는 HCI 프레임워크를 출간한다.