Врач · Диагностирует болезнь и следит за здоровьем в течение многих лет с помощью осмотров и доказательств, а не одной операции — универсальный и долгосрочный справочник медицины.
Диагноз выглядит как один момент озарения по телевидению; на практике это медленный, повторяемый процесс сужения возможностей — «дифференциальный диагноз» — в то время как история пациента, результаты обследования и анализов продолжают поступать не по порядку и наполовину полными. Большая часть настоящего мастерства врача заключается в том, чтобы терпеть эту неопределенность, не замораживая и не догадываясь.
На этой странице представлены основные компетенции, которые на самом деле необходимы для работы, как выглядит типичный день в клинике или больнице, инструменты и программное обеспечение, используемые ежедневно, а также профессиональные знания, которые опытные врачи передают стажерам, о которых редко говорится в учебниках.
What the work demands
Дифференциальный диагноз
96
Продольные отношения с пациентами
88
Физический осмотр
85
Клиническая коммуникация
84
Оценка доказательств
75
Координация ухода
70
Дифференциальный диагноз
Создание ранжированного списка правдоподобных объяснений симптомов пациента только на основе анамнеза и осмотра, а затем выбор тех немногих, которые заслуживают тестирования — центральный когнитивный навык внутренней медицины.
Продольные отношения с пациентами
Отслеживание здоровья одного человека на протяжении многих лет посещений, запоминание того, что уже было опробовано, и замечание медленного изменения по сравнению с прошлогодним исходным состоянием, которое при одном посещении было бы полностью пропущено.
Физический осмотр
Непосредственное чтение тела — прослушивание звуков сердца и легких, пальпация живота, проверка рефлексов — для получения результатов, которые подтверждают или исключают диагноз до того, как появится какой-либо результат теста.
Клиническая коммуникация
Объяснение диагноза, прогноза или трудного компромисса простым языком и получение честного анамнеза от пациента, который может быть напуган, смущен или плохо говорит на языке врача.
Оценка доказательств
Чтение и взвешивание результатов и руководств клинических исследований достаточно хорошо, чтобы правильно применить их к одному конкретному пациенту, чей случай редко точно соответствует критериям включения в учебники.
Координация ухода
Выступает в качестве связующего звена между специалистами, фармацевтами, медсестрами, страховщиками и семьей пациента, поскольку при ведении сложного случая врач тратит большую часть недели на координацию действий других людей, а не на личное обследование пациента.
A day in the life
0–7Вне службы (в основном)
Большинство врачей в офисе не дежурят по ночам; Больничные терапевты и специалисты групповой практики используют общий пейджер для экстренных вызовов пациентов или госпитализации.
7–9Обзор карты и стационарные обходы
День часто начинается с просмотра результатов и сообщений ночных лабораторных анализов, затем прогулки по больничной палате с резидентами и студентами, осмотром каждого поступившего пациента и корректировкой своего плана перед началом работы клиники.
9–12Утренний поликлинический блок
Серия плановых посещений, часто по 15–20 минут каждый, на которых сочетаются новые диагностические проблемы с рутинным наблюдением за хроническими заболеваниями, такими как диабет, гипертония и сердечная недостаточность.
12–13Документация за обедом
Клинические записи, продление рецептов и оформление страховых документов обычно съедают полуденный перерыв; опросы неизменно показывают, что врачи тратят почти столько же времени на документацию, сколько на непосредственный уход за пациентами.
13–17Дневная клиника или работа в больнице
Второй блок приемов, такие процедуры, как инъекции суставов или биопсия, или дальнейшие стационарные обходы, перемежающиеся звонками к специалистам, фармацевтам и семьям пациентов.
17–24Примечания, результаты и сообщения
По вечерам обычно поглощается незавершенная документация, анализ результатов анализов, полученных после закрытия клиники, и сообщения на портале пациентов — это отставание, которое многие обвиняют в выгорании врачей.
The know-how
Craft knowledge practitioners actually pass on — not motivation.
01
Прислушайтесь к диагнозу, прежде чем отправиться на его поиски
Собственный рассказ пациента о том, что не так, гораздо чаще указывает на правильный диагноз, чем медицинский осмотр или серия тестов - вывод, неоднократно подтвержденный в исследованиях того, как врачи на самом деле ставят диагнозы.
02
Думайте о лошадях, а не о зебрах — пока картина не настаивает на обратном
Распространенные состояния встречаются часто: первоначальный диагноз должен отдавать предпочтение повседневному объяснению симптома, а не редкому, драматическому, при этом зная, какие конкретные результаты должны вновь открыть более редкую возможность.
03
Лечите пациента, а не только номер
Лабораторные значения или результаты сканирования, выходящие за пределы нормального диапазона, не являются автоматически проблемой, которую необходимо устранить; Решение о том, действительно ли аномальный результат имеет значение для этого конкретного человека, во многом отделяет старшего врача от контрольного списка.
04
Возьмите историю дважды
Позже во время визита задайте тот же вопрос еще раз, но сформулировав его по-другому — пациенты обычно добавляют или исправляют ключевую деталь во второй раз, когда они расслабились, вспомнили что-то или поняли, какой симптом их действительно беспокоит.
05
Напишите заметку так, как будто следующий врач никогда не встречал пациента.
Четкая и полная запись в таблице сама по себе является клиническим инструментом: следующий врач, который откроет дело, возможно, в 3 часа ночи, а возможно, и вы через шесть месяцев, должен быть в состоянии восстановить обоснование, а не только вывод.
06
В случае сомнений вернитесь и повторно осмотрите пациента.
Рабочий диагноз, который перестает соответствовать доказательствам, является поводом вернуться к постели больного и посмотреть еще раз, а не для того, чтобы заставить новые результаты соответствовать существующей теории.
Tools of the trade
Стетоскоп
Изобретенный Рене Лаэннеком в 1816 году и с тех пор практически не изменившийся в принципе, он по-прежнему является самым быстрым способом проверки шумов сердца, легких и кишечника без необходимости проведения единого теста.
Электронная медицинская карта (ЭМК)
Программное обеспечение — Epic и Cerner доминируют на больничном рынке США — где теперь живет каждая запись, лабораторный заказ, рецепт и результат; широко приписывают повышение безопасности и столь же широко обвиняют в отнимании времени врачей.
УЗИ на месте
Ручной ультразвуковой датчик, который все чаще используется непосредственно у постели больного, а не только в радиологическом отделении, позволяя врачу осмотреть сердце, легкие или брюшную полость во время того же визита, при котором возник вопрос.
Справочные материалы по поддержке принятия клинических решений
Инструменты подписки, такие как UpToDate, позволяют врачу проверять текущие, научно обоснованные рекомендации по взаимодействию конкретных лекарств или диагностическому порогу за считанные секунды прямо во время консультации, а не полагаться исключительно на память.
Сфигмоманометр
Прибор для измерения артериального давления с надувной манжетой, изобретенный в 1880-х годах и усовершенствованный в 20-м веке, остается основным инструментом, лежащим в основе одного из самых важных показателей медицины.
How people fail at it
Привязка к первому диагнозу
Ранняя приверженность первоначальному впечатлению, а затем бессознательная фильтрация новых данных, чтобы соответствовать ему, является одним из наиболее документированных источников диагностической ошибки, и из-за чрезмерной самоуверенности опытного врача ситуация становится хуже, а не лучше.
Работа с картой вместо пациента
Повторный заказ лекарств стабильному пациенту из-за того, что одно лабораторное значение вышло за пределы референсного диапазона, без вопроса, действительно ли что-то в пациенте изменилось, приводит к ненужному лечению и подрывает доверие, от которого зависят долгосрочные отношения.
Позволить документации вытеснить экзамен
Врачи, которые во время визита печатают в электронной записи вместо того, чтобы осматривать и разговаривать с пациентом, упускают результаты, которые можно было бы обнаружить при практическом осмотре, а пациенты постоянно оценивают прием хуже, независимо от медицинского результата.