Pilot · Der professionelle Flieger, der Wetter, Maschinen und 200 Leben in eine routinemäßige Ankunft verwandelt – ein Flugzeug, das nach jedem Absturz wieder aufgebaut wurde und ihm etwas beigebracht hat.
Von der Kabine aus sieht die Arbeit wie Lenken aus. Vom Flugdeck aus kommt es vor allem darauf an, ob die Treibstoffzahl den zweiten Ausweichbereich abdeckt, ob die Lücke in der Sturmzelle breit genug ist, ob der Anflug stabil genug ist, um in 1.000 Fuß Höhe weiterzumachen, oder ob er abgeworfen wird. Die praktischen Kontrollminuten eines Flugtages können an den Fingern abgezählt werden; die Entscheidungen können es nicht.
Die besondere Schwierigkeit des Handwerks besteht darin, dass es mit zwei Geschwindigkeiten geübt werden muss. Tausende von Stunden lang überwacht die Arbeit – die Aufmerksamkeit aufrechterhalten, während nichts passiert – und dann, vielleicht zweimal im Laufe einer Karriere, sind es 200 Sekunden von allem auf einmal. Es gibt Schulungen, Checklisten und Mannschaftsabläufe, um die langweiligen Stunden streng und die schrecklichen überlebbar zu machen, und das Handwerkswissen des Berufs besteht hauptsächlich darin, die Lücke zwischen beiden zu schließen.
Was die Arbeit verlangt
Situationsbewusstsein
95
Entscheidungsfindung unter Zeitdruck
92
Verfahrensdisziplin
90
Crew-Kommunikation (CRM)
86
System- und Wetterwissen
82
Manuelle Handhabung
76
Situationsbewusstsein
Ein lebendiges mentales Modell davon zu haben, wo sich das Flugzeug befindet, was es tut und was als nächstes passiert – die Kompetenz, deren Schadenermittler hinter den meisten Unfällen stehen.
Entscheidungsfindung unter Zeitdruck
Bei unvollständigen Informationen und laufender Tankuhr zwischen schlechten Optionen wählen: umleiten oder weiterfahren, steigen oder wenden, landen oder umrunden.
Verfahrensdisziplin
Das Ausführen von Checklisten und Standardanrufen ist beim viertausendsten Flug identisch wie beim vierten – der bewusst unheroische Kern der Flugsicherheit.
Crew-Kommunikation (CRM)
Über Rang- und Kulturunterschiede informieren, herausfordern und Zweifel zulassen; die Teneriffa-Lektion, die zweimal im Jahr bei jedem wiederkehrenden Simulator-Check geübt wird.
System- und Wetterwissen
Zu wissen, was die Hydraulik, die Elektrik und die Automatisierung des Flugzeugs tun und was die Atmosphäre mit ihnen macht, ist gut genug, um beide beim Lügen zu erwischen.
Manuelle Handhabung
Rohe Steuerknüppel- und Ruderfähigkeiten – Landungen bei Seitenwind, Wiederherstellung nach Störungen, Fliegen einer Sichtrunde bei ausgeschalteter Automatisierung. Immer noch unentbehrlich und ehrlich gesagt für Minuten pro Flug genutzt.
Ein Tag im Leben
5–6Bericht und Briefing
Melden Sie sich an, besprechen Sie das Wetter, die NOTAMs und den Flugplan mit dem anderen Piloten und treffen Sie die erste Kommandoentscheidung des Tages: Wie viel zusätzlicher Treibstoff, wenn überhaupt, über das berechnete Minimum hinaus mitgeführt werden soll.
6–7Vorflug und Rundgang
Ein Pilot inspiziert das Flugzeug draußen – Reifen, Bremsen, Sensoren, Undichtigkeiten – während der andere das Cockpit einrichtet und die Route in das Flugmanagementsystem programmiert. Immer gegengeprüft.
7–12Morgensektoren
Zwei Flüge, abwechselnd wer fliegt und wer überwacht. Jeder Sektor besteht aus ein paar Minuten handgeflogenem Start und Landung, die einen verwalteten, überwachten Flug und einen vollständig eingewiesenen Anflug umfassen.
12–13Umdrehen
Betankungszahlen, ein neues Ladeblatt, ein Kabinentausch für 180 Passagiere und ein Rundgang – oft 35 Minuten von Gate zu Gate. Das Mittagessen ist alles, was zwischen dem Papierkram und dem Boarding-Stream liegt.
13–17Nachmittagssektoren
Zwei weitere Etappen, häufig die gleiche Route umgekehrt. Hier wird das Ermüdungsmanagement zu einer professionellen Fähigkeit: Die vierte Landung des Tages muss den gleichen Standards entsprechen wie die erste.
17–5Nachbesprechung, Ruhe und gesetzliche Mindestanforderungen
Reisetagebuch, Mängelberichte und dann die gesetzlich vorgeschriebene Ruhezeit vor dem nächsten Dienst – die Aufsichtsbehörden begrenzen Flug- und Dienststunden, gerade weil müde Besatzungen in Unfallberichten auftauchen. Langstreckenmannschaften verbringen diese Stunden stattdessen mitten auf dem Meer und verbringen abwechselnd kontrollierte Ruhephasen in der Koje.
Das Know-how
Handwerkswissen, das Praktiker tatsächlich weitergeben — keine Motivationssprüche.
01
Die Checkliste
Am 30. Oktober 1935 stürzte Boeings Modell 299 – Prototyp der B-17 – beim Start in Wright Field ab, weil die Besatzung, darunter Boeings Cheftestpilot, vergaß, die Böensperren zu lösen. Anstatt zu erklären, dass das Flugzeug zu komplex zum Fliegen sei, verfassten die Testpiloten die erste Checkliste vor dem Start. Die Lektion lässt sich auf jede komplexe Arbeit verallgemeinern: Gedächtnis ist kein System; eine Liste ist.
02
Fliegen, navigieren, kommunizieren
Wenn etwas ausfällt, ist die Priorität absolut: Zuerst das Flugzeug unter Kontrolle halten, dann feststellen, wohin es fliegt, und erst dann irgendjemandem davon erzählen. In den Unfallakten sind Besatzungen verzeichnet, die den Unfall rückgängig gemacht haben – am bekanntesten ist der Eastern 401 im Jahr 1972, bei dem drei Piloten eine durchgebrannte Glühbirne reparierten, während der Autopilot leise einen funktionsfähigen Jet in die Everglades senkte.
03
Das sterile Cockpit
Unterhalb von 10.000 Fuß wird nichts besprochen, was nicht den Flug betrifft – keine Dienstpläne, keine Politik, kein Mittagessen. Die Regel wurde 1981 in den USA zum Gesetz, nachdem Ermittler die Besatzung der Eastern 212, die 1974 in der Nähe von Charlotte in die Erde flog, dabei antrafen, wie sie sich im Anflug über Politik und Gebrauchtwagen unterhielt. Die übertragbare Idee: Die kritischen Protokolle formal vor den trivialen schützen.
04
Der stabilisierte Ansatz
Bei 1.000 Fuß in Wolken – 500 Fuß bei klarem Wetter – muss das Flugzeug hinsichtlich Geschwindigkeit, Kurs und Trend normal konfiguriert sein, oder die Besatzung verwirft den Anflug und dreht um, keine Debatte, keine Schuld. Die Flight Safety Foundation hat die Kriterien entwickelt, nachdem sie instabile Anflüge als Ursache für die meisten Anflug- und Landeunfälle festgestellt hatte. Ein Durchstarten wird protokolliert, wenn das System funktioniert und nicht ausfällt.
05
Sprechen Sie über das Gefälle hinweg
Auf Teneriffa im Jahr 1977 fragte ein Flugingenieur, ob die Landebahn frei sei, was vom ranghöchsten Ausbildungskapitän der Luftfahrt abgelehnt wurde und 583 Menschen starben. Das Crew-Ressourcenmanagement wurde 1979 in einem NASA-Workshop entwickelt und erstmals 1981 bei United Airlines gelehrt. Es schult Nachwuchskräfte darin, Herausforderungen durch eskalierende Formeln zu meistern, und Kapitäne, Herausforderungen mit Dankbarkeit zu beantworten. Seitdem hat es sich auf Operationssäle und Feuerwehrleute ausgeweitet.
06
Bedrohungs- und Fehlermanagement
Nennen Sie vor dem Abflug die spezifischen Bedrohungen des Tages laut – die kurze nasse Landebahn, den müden Ersten Offizier, die zurückgestellte Bremseinheit – und vereinbaren Sie, wie jede einzelne Bedrohung erkannt wird. Das Team der University of Texas unter Robert Helmreich baute in den 1990er Jahren TEM aus Tausenden beobachteten Linienflügen auf der Grundlage der Erkenntnis, dass Besatzungen Fehler nicht vermeiden, sie aber auffangen können, bevor sie sich verschlimmern.
Werkzeuge des Handwerks
Flugmanagementsystem (FMS)
Der in den frühen 1980er Jahren in der Boeing 767 eingeführte Computer mit Tastatur und Datenbank, in den die Besatzung Route, Gewichte und Winde programmiert; Es berechnet das optimale Profil und steuert den Autopiloten entlang dieses Profils. Das Programmieren und Abgleichen ist die zentrale manuelle Aufgabe im modernen Cockpit.
Autopilot und Autothrottle
Lawrence Sperry demonstrierte 1914 bei einem Pariser Sicherheitswettbewerb den freihändigen Kreiselflug; Das heutige Autoflugsystem fliegt von kurz nach dem Start bis zum kurzen Finale und hält Höhen und Geschwindigkeiten gleichmäßiger, als es mit den Händen möglich wäre. Die Besatzung befiehlt es, überwacht es und muss die seltenen Momente einfangen, in denen es in die Irre führt.
Elektronisches Fluggepäck (EFB)
Tablets ersetzten etwa 20 Kilogramm Papierkarten, Handbücher und Leistungstabellen pro Pilot – die US-Regulierungsbehörden begannen 2011 damit, sie zu genehmigen, und die Fluggesellschaften gingen innerhalb weniger Jahre papierlos vor. Die Startleistung wird jetzt auf demselben Gerät berechnet, auf dem auch die Anflugkarte läuft.
Wetterradar
Das an der Nase montierte Radar malt Sturmzellen vor dem Flugzeug in Rot und Magenta. Die Mannschaften fädeln Konvektionslinien ein, indem sie die Lücken wählen. Das gute Ablesen – Neigung, Verstärkung, was die Schatten verbergen – bleibt eine erlernte handwerkliche Fähigkeit, denn das Display zeigt Regen und keine Turbulenzen an.
Vollflugsimulator der Stufe D
Eine hydraulisch oder elektrisch bewegte Nachbildung des Cockpits, die so originalgetreu zertifiziert ist, dass ein Pilot darin eine vollständige Musterberechtigung erwerben und bei seinem ersten Flug im echten Flugzeug legal Passagiere befördern kann. Jeder Airline-Pilot kehrt ungefähr alle sechs Monate zu einem solchen zurück, um die Fehler zu üben, denen niemand zuerst in der Luft begegnen möchte.
Wie man daran scheitert
Kommt dorthin
Continuation Bias – das Vordringen in schlechter werdendes Wetter, weil das Ziel nahe ist und die Passagiere warten – bleibt der klassische Killer von Privatpiloten und eine überwachte Bedrohung im Flugbetrieb. Eine Studie der University of Illinois aus dem Jahr 1954 ergab, dass Piloten ohne Instrumentenflug, die in die Wolke flogen, im Durchschnitt nach 178 Sekunden die Kontrolle verloren; Die Nummer wird noch unterrichtet.
Selbstzufriedenheit mit der Automatisierung
Besatzungen, die handwerkliche Fähigkeiten durch Systemmanagementfähigkeiten ersetzen lassen, können hilflos zurückbleiben, wenn die Automatisierung aufhört: Nachdem die Air France 447 2009 nach einem kurzen Ausfall des Fluggeschwindigkeitssensors im Atlantik abgestürzt war, drängten Aufsichtsbehörden weltweit das Training für manuelle Handhabung und Störungsbehebung wieder in die wiederkehrenden Kontrollen. Der Autopilot fliegt besser als Sie, bis er plötzlich überhaupt nicht mehr fliegt.
Müdigkeit und Pendeln
Dienstpläne überschreiten Zeitzonen und Körperuhren auf eine Weise, die durch Dienstzeitregeln nur teilweise gelindert werden kann, und der Colgan-Absturz 2009 in der Nähe von Buffalo – wo beide Piloten vor dem Dienst über Nacht gependelt waren – rückte Müdigkeit in den Mittelpunkt der US-Regelsetzung. Das berufliche Scheitern ist nicht das Gefühl der Müdigkeit; Das heißt es nicht, denn „dienstuntauglich“ fühlt sich wie Schwäche an, bis die Fackel schief geht.
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