Skip to content

🗺️Origins & Evolution

Менеджер по продукту · Решает, что компания должна построить дальше и почему, превращая потребности клиентов, бизнес-цели и технические ограничения в один общий план, которым никто больше не владеет.

Share

Управление продуктом — по-настоящему молодая профессия, имеющая бизнес-идею почти столетней давности. Procter & Gamble начала назначать одного руководителя для управления всем успехом одного бренда в 1931 году, за десятилетия до того, как появилось какое-либо программное обеспечение для управления, а технологическая индустрия лишь заимствовала и изменила это название с 1980-х годов.

Его история проходит через автора меморандумов Procter & Gamble, который позже возглавил Пентагон, председателя Sony, который отменил собственное исследование рынка, руководителя Кремниевой долины, чьи внутренние разглагольствования о плохих менеджерах по продуктам до сих пор читают, и статью Harvard Business Review о регби, которая дала группам разработчиков программного обеспечения слово «спринт».

Where it began

1931Цинциннати, Огайо, США

Нил МакЭлрой, 27-летний менеджер по продвижению бренда в Procter & Gamble, пишет трехстраничную внутреннюю записку, в которой предлагает, чтобы компания назначила одного «бренд-менеджера» для каждого продукта — скажем, мыла Camay — который отслеживает его продажи, контролирует его рекламный бюджет и несет ответственность за его результаты, как если бы он вел независимый бизнес, конкурирующий с другими брендами P&G. Меморандум становится основополагающим документом управления брендом, а его логика — один человек, полностью управляющий судьбой одного продукта — является прямым предком современного менеджера по продукту.

Timeline

1931Записка Нила МакЭлроя о «бренд-мене» в P&G

В трехстраничном меморандуме МакЭлроя предлагается, чтобы каждый продукт Procter & Gamble имел одного ответственного владельца, отслеживающего его продажи и рекламу, конкурируя даже с другими брендами компании — основополагающий документ управления брендом.

1950-е годыВ Японии формируется система главных инженеров Toyota

Toyota начинает назначать единственному «сюсе», или главному инженеру, полную власть над всей разработкой автомобиля, от концепции до производства. Эту модель позже изучили и цитировали авторы статей по управлению продукцией Кремниевой долины как доказательство того, что один человек должен владеть продуктом от начала до конца.

1986Такеучи и Нонака описывают команды как схватку в регби.

Хиротака Такеучи и Икуджиро Нонака публикуют «Игру по разработке новых новых продуктов» в Harvard Business Review, описывая небольшие самоорганизующиеся команды в Honda, Canon и Fuji-Xerox — газете, которая позже дала Scrum его название и метафору регби.

1995Сазерленд и Швабер представляют Scrum и владельца продукта

Джефф Сазерленд и Кен Швабер впервые публично представили структуру Scrum на конференции OOPSLA, официально закрепив роль «владельца продукта», ответственного за упорядочивание невыполненной работы команды — шаблон, который многие менеджеры по программным продуктам до сих пор используют.

1997Бен Горовиц пишет: «Хороший менеджер по продукту, плохой менеджер по продукту»

Будучи руководителем продукта в Netscape, Горовиц пишет внутреннюю записку, в которой сравнивает менеджеров по продукту, которые полностью отвечают за результат, с теми, кто ищет оправдания; пересылаемый в течение многих лет спустя, он становится одним из наиболее читаемых текстов в этой области.

2001Agile-манифест подписан в Сноуберде, штат Юта.

Семнадцать разработчиков программного обеспечения формализуют реакцию на тяжелое планирование, основанное на документах, в пользу более коротких итеративных циклов, закрепляя стиль работы, который уже начал менять то, как менеджеры по продукту планируют и реализуют продукт.

2002Google запускает программу Associate Product Manager

Программа Google APM, поддерживаемая внутри компании одним из первых руководителей продуктов Мариссой Майер, начинает нанимать недавних выпускников непосредственно на двухлетнюю ротационную должность в продукте, становясь наиболее близким к элитному входному удостоверению в отрасли.

2006Google приобретает YouTube за 1,65 миллиарда долларов

Исполнительный директор по продукту Сьюзан Войжитски входит в число тех, кто подталкивает руководство Google к покупке переживающего тогда трудности видеосайта. Сделку, которую она проводит в течение почти десяти лет в качестве генерального директора YouTube с 2014 года.

2008Марти Кейган основывает группу продуктов Кремниевой долины

После того, как Кейган занимал руководящие должности в HP, Netscape и eBay, он основывает SVPG и публикует книгу «Inspired», систематизирующую методы — двойное открытие, наделенные полномочиями команды — которые становятся стандартным словарем в индустрии программного обеспечения.

2011Эрик Райс публикует книгу «Бережливый стартап».

Райс формализует минимально жизнеспособный продукт и цикл «создание-измерение-обучение», разработанный при создании компании виртуальных товаров IMVU, превращая быструю и дешевую проверку в основную дисциплину управления продуктом.

The eras

Здание штаб-квартиры Procter & Gamble в Цинциннати, штат Огайо, место рождения бренд-менеджмента.
Procter & Gamble. The original uploader was KarimKoueider at English Wikipedia .. Later version(s) were uploaded by Cristianocampo93 , JJMC89 , Ridwan97 at en.wikipedia . · Public domain · Wikimedia Commons
1931–1949

Бренд-менеджмент зарождается в P&G

Записка Нила МакЭлроя от 1931 года быстро прижилась внутри Procter & Gamble: в течение поколения каждый из десятков «брендистов» отслеживает продажи, рекламу и прибыль одного продукта, как если бы он вел независимый бизнес. Сам МакЭлрой продвигается по карьерной лестнице в компании, став ее президентом в 1948 году. Другие американские фирмы, производящие потребительские товары, в том числе General Foods, начинают копировать структуру, но идея остается ограниченной отделами маркетинга, продающими мыло, продукты питания и товары для дома — ничего похожего на программное обеспечение, которым мог бы управлять кто-то, пока не существует.

1950–1969 гг.

В Японии формируется параллельная модель

В то время как идея P&G о бренд-менеджере медленно распространяется среди американских фирм, производящих потребительские товары, Toyota разрабатывает свою собственную версию для физических продуктов: единого «главного инженера», отвечающего за всю разработку автомобиля, от концепции до заводских цехов. Ни в одной из традиций еще не используется слово «менеджер по продукту», и они почти не взаимодействуют друг с другом, но обе независимо друг от друга приходят к одной и той же основной идее — продукту нужен один ответственный владелец, а не комитет.

Ранний инструмент Hewlett-Packard, созданный в эпоху, когда технологические компании впервые приняли должность менеджера по продукту.
LPS.1 · CC0 · Wikimedia Commons
1970–1994

Название переходит в технологию

По мере роста компаний, занимающихся электроникой и компьютерными технологиями, некоторые из них позаимствовали должность «менеджера по продукту» в индустрии потребительских товаров для руководителей, которые решают, что должна включать линейка аппаратного или программного обеспечения, находясь между разработкой и продажами. В эту эпоху эта работа не пользуется большим престижем — инженеры часто видят в менеджерах по продукту продавцов в другом костюме — и у этой дисциплины нет собственного общего руководства, заимствующего ad hoc у маркетинга, с одной стороны, и инженерного менеджмента, с другой.

1995–2007

Agile и Scrum меняют работу

Дебют Scrum в 1995 году, Agile Manifesto в 2001 году и меморандум Бена Горовица Netscape 1997 года вместе придают управлению программными продуктами его первую настоящую профессиональную индивидуальность, отличную от маркетинговой роли, благодаря которой оно позаимствовало свое название. Программа Google Associate Product Manager 2002 года превращает эту работу в набор новых выпускников, а каскадное планирование с большим количеством спецификаций начинает уступать место более коротким циклам, основанным на постоянной обратной связи от инженеров и клиентов.

2008 – настоящее время

Бережливое производство, рост и работа над продуктами с помощью искусственного интеллекта

Группа продуктов Кремниевой долины Марти Кейгана и движение бережливых стартапов Эрика Райса в 2011 году подталкивают дисциплину к быстрому экспериментированию и созданию минимально жизнеспособных продуктов, а вокруг быстрого тестирования, основанного на показателях, появляется специальная специализация «роста». К началу 2020-х годов инструменты генеративного искусственного интеллекта превратились из новинки в повседневную привычку для многих менеджеров по продуктам, которые составляют спецификации и обобщают исследования пользователей, снова меняя повседневную структуру работы, как это произошло с Agile двумя десятилетиями ранее.

What this job replaced

Neighbouring trades that no longer exist — absorbed, automated or regulated away.

Брендовый человек

1931–1950-е годы

Первоначальное название Нила МакЭлроя для руководителей, владеющих продуктами P&G, никогда не распространялось под этим точным названием. К 1950-м годам он разделился на две части: «бренд-менеджер», который оставался в отделах маркетинга, и новый «менеджер по продукту», которого технологические компании начали применять для более широкой, менее ориентированной на рекламу работы.

Системный аналитик

1960–2000-е годы

В эпоху водопада в корпоративном программном обеспечении системный аналитик месяцами опрашивал заинтересованных лиц и писал длинный документ с требованиями, прежде чем была написана единственная строка кода, а затем передавал его инженерам без особого участия. Появление Agile и Scrum в 1990-х и 2000-х годах разрушило эту передачу, и большая часть работы аналитика была поглощена современными ролями менеджера по продукту и владельца продукта.

Инженер по маркетингу продукта

1970–1990-е годы

Растущие компании, производящие аппаратное обеспечение и полупроводники, когда-то нанимали инженеров, которые одновременно выступали в качестве публичного лица продуктовой линейки, писали технические спецификации и предлагали клиентам выполнить ту же работу. Когда в 1990-е годы управление программными продуктами превратилось в отдельную дисциплину, эта роль разделилась на менеджера по продукту, который отвечает за дорожную карту, и менеджера по маркетингу продуктов, который отвечает за позиционирование и запуск.

Trades that vanished →

Каждое разделение в этой истории происходит по одной и той же схеме: роль становится слишком большой для одного человека, или новый способ работы делает ненужной старую передачу, и работа незаметно делится или переименовывается. Брендмен стал бренд-менеджером и менеджером по продукту; системный аналитик растворился в владельце продукта и бизнес-аналитике; Инженер по маркетингу продуктов стал менеджером по продукту и менеджером по маркетингу продуктов.

Люди, читающие этот профиль сейчас, унаследовали титул, который все еще разделен посередине: «менеджер по продукту» в стартапе, состоящем из пяти человек, и «менеджер по продукту» в банке с командой по соблюдению нормативных требований едва ли похожи друг на друга. Остальная часть этого описания описывает эту работу так, как она практикуется сегодня в технологических компаниях, контекст, в котором современное название приобрело наиболее четкую форму.

Similar professions

📊

Специалист по данным

Находит закономерности и строит прогнозные модели на основе данных — должность 2008 года, основанная на трех столетиях подсчета, тестирования и визуализации доказательств.

AI-resistant 38
🔎

UX-исследователь

Изучает, как люди используют продукты, превращая наблюдаемое поведение, потребности и разочарования в доказательства, которые команды могут использовать.

AI-resistant 69
📣

Маркетолог

Профессионал, который создает спрос — от расписных стен Помпеи и рекламной записки P&G 1931 года до аукционных лент цифровой эпохи.

AI-resistant 38
🎮

Геймдизайнер

Архитектор игры — человек, который решает, чего игра требует от своих игроков, от древней доски Сенета до Тетриса и сегодняшней индустрии с тремя миллиардами игроков.

AI-resistant 65
🧾

Бухгалтер

Хранитель книг: наследник ремесла, настолько древнего, что оно изобрело само письмо, и теперь ведет переговоры с программным обеспечением, созданным для его автоматизации.

AI-resistant 35
💻

Инженер-программист

Пишет, тестирует и поддерживает код, который управляет современной жизнью, и является одной из первых профессий, наблюдающих, как ИИ автоматизирует свою повседневную работу.

AI-resistant 35

Continue exploring

Keep exploring

More in Business & Finance

🚀

Предприниматель

Человек, который основывает компанию — выявляет пробелы, несет риски и отвечает за заработную плату, от ассирийских финансистов караванов до основателей, финансируемых венчурным капиталом.

AI-resistant 88
💹

Инвестиционный банкир

Менеджер по сделкам, который оценивает компании и перемещает капитал — торговля, проходящая от Медичи во Флоренции до сегодняшних площадок, платит за доверие, когда миллиарды переходят из рук в руки.

AI-resistant 42
🧾

Бухгалтер

Хранитель книг: наследник ремесла, настолько древнего, что оно изобрело само письмо, и теперь ведет переговоры с программным обеспечением, созданным для его автоматизации.

AI-resistant 35
📣

Маркетолог

Профессионал, который создает спрос — от расписных стен Помпеи и рекламной записки P&G 1931 года до аукционных лент цифровой эпохи.

AI-resistant 38
💱

Экономист

Исследователи дефицита — от булавочной фабрики Адама Смита до комнаты принятия решений в центральном банке — по-прежнему просили предсказать то, что ни одна модель не отражает в полной мере.

AI-resistant 62
🌿

Менеджер по устойчивому развитию

Руководит стратегией, измерениями и отчетностью, которые помогают организациям снизить экологический и социальный ущерб при выполнении деловых обязательств.

AI-resistant 66