领导力、人际技能、教学、创业与情绪智力。
权威、联盟和时机——高度情境化，作为一个单一特征是谦虚的，很容易被神话化。
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读懂并打动他人的思想——可训练的、文化塑造的、容易与顺从或魅力混淆。
解释、诊断和维持房间——高度可训练、高度转移，而不是魅力竞赛。
机会、耐力和其他人的金钱——迟来的友好、证据薄弱、淹没在英雄神话中。
萨洛维和梅耶尔的能力模型——戈尔曼的繁荣，混合衡量标准，而不是第二个智商等级。