В эпоху водопада в корпоративном программном обеспечении системный аналитик месяцами опрашивал заинтересованных лиц и писал длинный документ с требованиями, прежде чем была написана единственная строка кода, а затем передавал его инженерам без особого участия. Появление Agile и Scrum в 1990-х и 2000-х годах разрушило эту передачу, и большая часть работы аналитика была поглощена современными ролями менеджера по продукту и владельца продукта.
Системный аналитик больше не существует как живое ремесло. Вот что его стёрло, и какая профессия взяла на себя работу.
Бренд-менеджмент зарождается в P&G
Записка Нила МакЭлроя от 1931 года быстро прижилась внутри Procter & Gamble: в течение поколения каждый из десятков «брендистов» отслеживает продажи, рекламу и прибыль одного продукта, как если бы он вел независимый бизнес. Сам МакЭлрой продвигается по карьерной лестнице в компании, став ее президентом в 1948 году. Другие американские фирмы, производящие потребительские товары, в том числе General Foods, начинают копировать структуру, но идея остается ограниченной отделами маркетинга, продающими мыло, продукты питания и товары для дома — ничего похожего на программное обеспечение, которым мог бы управлять кто-то, пока не существует.
Что ещё происходило тогда
В трехстраничном меморандуме МакЭлроя предлагается, чтобы каждый продукт Procter & Gamble имел одного ответственного владельца, отслеживающего его продажи и рекламу, конкурируя даже с другими брендами компании — основополагающий документ управления брендом.
Toyota начинает назначать единственному «сюсе», или главному инженеру, полную власть над всей разработкой автомобиля, от концепции до производства. Эту модель позже изучили и цитировали авторы статей по управлению продукцией Кремниевой долины как доказательство того, что один человек должен владеть продуктом от начала до конца.
Хиротака Такеучи и Икуджиро Нонака публикуют «Игру по разработке новых новых продуктов» в Harvard Business Review, описывая небольшие самоорганизующиеся команды в Honda, Canon и Fuji-Xerox — газете, которая позже дала Scrum его название и метафору регби.
Джефф Сазерленд и Кен Швабер впервые публично представили структуру Scrum на конференции OOPSLA, официально закрепив роль «владельца продукта», ответственного за упорядочивание невыполненной работы команды — шаблон, который многие менеджеры по программным продуктам до сих пор используют.
Где эта работа живёт сейчас
Решает, что компания должна построить дальше и почему, превращая потребности клиентов, бизнес-цели и технические ограничения в один общий план, которым никто больше не владеет.
🗺️ Менеджер по продукту →