На протяжении столетия такие бренды, как California Perfume Company (позже Avon, основанная в 1886 году) и Fuller Brush Company (1906), охватывали домохозяйства через армии заказных звонков — настоящий массовый канал и, особенно для женщин, редкую открытую карьеру продаж. Семьи с двумя доходами опустошили дневные дома, Британская энциклопедия прекратила свои знаменитые продажи дверей в 1996 году, а Национальный реестр запрета звонков США в 2003 году ознаменовал фактический конец канала как основного направления маркетинга.
Продавец от двери до двери больше не существует как живое ремесло. Вот что его стёрло, и какая профессия взяла на себя работу.
Принт и пуховка
Пресса Гутенберга сделала убеждение воспроизводимым. Кэкстон напечатал первую рекламу в Англии в 1477 году, лондонские газеты семнадцатого века были заполнены объявлениями о кофе, книгах и шарлатанских лекарствах, а к восемнадцатому веку Сэмюэл Джонсон уже мог жаловаться в «Бездельнике» (1759), что рекламных объявлений было «настолько много, что их очень небрежно просматривали», вынуждая к еще более грандиозным обещаниям. Наследием эпохи является проблема доверия: печатные заявления растут быстрее, чем доверие.
Что ещё происходило тогда
Волни Б. Палмер открыл первое американское рекламное агентство в Филадельфии, скупая газетные площади оптом и перепродавая их рекламодателям за комиссионные. Комиссионная модель, которую он импровизировал, управляла агентской экономикой в течение следующих полутора столетий.
Клод С. Хопкинс, который отслеживал каждую кампанию с помощью купонов с ключами, чтобы можно было подсчитать продажи каждой рекламы, превратил десятилетия измеренных результатов в «Научную рекламу» — основополагающий текст культуры тестирования. Дэвид Огилви позже написал, что никому нельзя разрешать прикасаться к рекламе, не прочитав ее семь раз.
Нил МакЭлрой, младший менеджер по рекламе Procter & Gamble, разочарованный тем, что Camay испытывает недостаток внимания рядом с Ivory, написал трехстраничную записку, в которой предлагает одного человека и одну команду, полностью отвечающую за каждый бренд, конкурируя внутри компании, как будто соперники. Памятка создана бренд-менеджером — шаблоном для современного маркетолога. Позже МакЭлрой стал министром обороны США.
1 июля 1941 года, перед игрой Доджерс-Филлис на нью-йоркской станции WNBT, Булова заплатил около девяти долларов за показ первой легальной телевизионной рекламы: циферблат над картой Америки и слова «Америка живет по времени Буловы». Телевидение будет доминировать в маркетинговых бюджетах в течение двух десятилетий.
Где эта работа живёт сейчас
Профессионал, который создает спрос — от расписных стен Помпеи и рекламной записки P&G 1931 года до аукционных лент цифровой эпохи.
📣 Маркетолог →