Первоначальное название Нила МакЭлроя для руководителей, владеющих продуктами P&G, никогда не распространялось под этим точным названием. К 1950-м годам он разделился на две части: «бренд-менеджер», который оставался в отделах маркетинга, и новый «менеджер по продукту», которого технологические компании начали применять для более широкой, менее ориентированной на рекламу работы.
Брендовый человек больше не существует как живое ремесло. Вот что его стёрло, и какая профессия взяла на себя работу.
Бренд-менеджмент зарождается в P&G
Записка Нила МакЭлроя от 1931 года быстро прижилась внутри Procter & Gamble: в течение поколения каждый из десятков «брендистов» отслеживает продажи, рекламу и прибыль одного продукта, как если бы он вел независимый бизнес. Сам МакЭлрой продвигается по карьерной лестнице в компании, став ее президентом в 1948 году. Другие американские фирмы, производящие потребительские товары, в том числе General Foods, начинают копировать структуру, но идея остается ограниченной отделами маркетинга, продающими мыло, продукты питания и товары для дома — ничего похожего на программное обеспечение, которым мог бы управлять кто-то, пока не существует.
Что ещё происходило тогда
В трехстраничном меморандуме МакЭлроя предлагается, чтобы каждый продукт Procter & Gamble имел одного ответственного владельца, отслеживающего его продажи и рекламу, конкурируя даже с другими брендами компании — основополагающий документ управления брендом.
Toyota начинает назначать единственному «сюсе», или главному инженеру, полную власть над всей разработкой автомобиля, от концепции до производства. Эту модель позже изучили и цитировали авторы статей по управлению продукцией Кремниевой долины как доказательство того, что один человек должен владеть продуктом от начала до конца.
Хиротака Такеучи и Икуджиро Нонака публикуют «Игру по разработке новых новых продуктов» в Harvard Business Review, описывая небольшие самоорганизующиеся команды в Honda, Canon и Fuji-Xerox — газете, которая позже дала Scrum его название и метафору регби.
Где эта работа живёт сейчас
Решает, что компания должна построить дальше и почему, превращая потребности клиентов, бизнес-цели и технические ограничения в один общий план, которым никто больше не владеет.
🗺️ Менеджер по продукту →