1931–1949
La gestión de marca nace en P&G
El memo de 1931 de Neil McElroy prende rápido dentro de Procter & Gamble: en una generación, docenas de 'hombres de marca' siguen cada uno las ventas, la publicidad y las ganancias de un producto como si dirigieran un negocio independiente. El propio McElroy asciende dentro de la empresa hasta convertirse en su presidente en 1948. Otras empresas estadounidenses de bienes de consumo, entre ellas General Foods, empiezan a copiar la estructura, pero la idea se queda confinada a departamentos de marketing que venden jabón, comida y artículos del hogar: todavía no existe nada parecido al software que gestionar.
