Durante um século, marcas como a California Perfume Company (mais tarde Avon, fundada em 1886) e a Fuller Brush Company (1906) chegaram às famílias através de exércitos de visitantes comissionados – um verdadeiro canal de massa e, especialmente para as mulheres, uma rara carreira de vendas abertas. As famílias com dois rendimentos esvaziaram as casas diurnas, a Encyclopaedia Britannica encerrou as suas famosas vendas ao domicílio em 1996 e o National Do Not Call Registry dos EUA de 2003 marcou o fim efectivo do canal como marketing convencional.
Vendedor porta a porta já não existe como ofício vivo. Eis o que o apagou, e que profissão assumiu o trabalho.
1450 – 1840
Estampado e inchado
A imprensa de Gutenberg tornou a persuasão reproduzível. Caxton publicou o primeiro anúncio da Inglaterra em 1477, jornais londrinos do século XVII cheios de anúncios de café, livros e remédios charlatães, e no século XVIII Samuel Johnson já podia reclamar em The Idler (1759) que os anúncios eram "tão numerosos que são lidos com muita negligência", forçando promessas cada vez maiores. O legado da época é o problema da credibilidade: a impressão aumentou as reivindicações mais rapidamente do que a confiança.
O que mais se passava então
1841
A primeira agência de publicidade
Volney B. Palmer abriu a primeira agência de publicidade americana na Filadélfia, comprando espaços em jornais a granel e revendendo-os aos anunciantes mediante o pagamento de uma comissão. O modelo de comissão que ele improvisou governou a economia das agências durante o século e meio seguinte.
1923
Hopkins publica Publicidade Científica
Claude C. Hopkins, que acompanhou todas as campanhas com cupons digitados para que as vendas de cada anúncio pudessem ser contadas, destilou décadas de resultados medidos em Publicidade Científica – o texto fundador da cultura de testes. David Ogilvy escreveu mais tarde que ninguém deveria ter permissão para tocar na publicidade sem lê-la sete vezes.
1931
P&G inventa gestão de marca
Neil McElroy, gerente júnior de publicidade da Procter & Gamble, frustrado porque Camay estava carente de atenção ao lado de Ivory, escreveu um memorando de três páginas propondo um homem e uma equipe totalmente responsáveis por cada marca, competindo internamente como se fossem rivais. O memorando criou o gerente de marca – o modelo para o profissional de marketing moderno. McElroy mais tarde tornou-se Secretário de Defesa dos EUA.
1941
O primeiro comercial de TV
Em 1º de julho de 1941, antes de um jogo Dodgers-Phillies na estação WNBT de Nova York, Bulova pagou cerca de nove dólares para transmitir o primeiro comercial de televisão legal: um mostrador de relógio sobre um mapa da América e as palavras "A América funciona no horário Bulova". A televisão dominaria os orçamentos de marketing dentro de duas décadas.
Onde esse trabalho vive agora
O profissional que cria procura – desde as paredes pintadas de Pompeia e o memorando do homem de marca da P&G de 1931 até aos feeds conduzidos por leilões da era digital.
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