Policier · L’agent assermenté qui patrouille, enquête et maintient l’ordre, des détectives infiltrés de Vidocq et des constables de Peel en 1829 jusqu’à la confiance publique aujourd’hui contestée.
En regardant une rencontre avec la police de l'extérieur, il est facile de se concentrer sur l'équipement : la ceinture, la radio, la voiture de patrouille. La compétence la plus difficile et la moins visible est celle qui décide si une rencontre a besoin de tout cela : lire une scène assez rapidement pour juger du niveau réel de menace et choisir des mots et une posture qui l'abaissent au lieu de l'augmenter.
Les compétences physiques et tactiques peuvent être entraînées par la répétition et l'entraînement scolaire. Ce qui est plus difficile à enseigner, et ce qui différencie réellement un agent compétent d’un agent de confiance, c’est le jugement sous la pression du temps : savoir laquelle de plusieurs options juridiques utiliser à un moment donné et vivre avec ce que ce choix donne ensuite en vidéo.
What the work demands
Connaissance de la situation et évaluation des menaces
90
Désescalade et présence du commandement
84
Jugement juridique sous pression
82
Forme physique et tactiques défensives
68
Rédaction du rapport et rigueur de la preuve
60
Alphabétisation communautaire et culturelle
55
Connaissance de la situation et évaluation des menaces
Lire une scène – le langage corporel, les sorties, qui y prête attention et qui n’y prête pas attention – assez rapidement pour juger du risque réel avant qu’elle ne devienne une confrontation physique.
Désescalade et présence du commandement
Utiliser des instructions verbales calmes, claires et spécifiques et une posture contrôlée pour abaisser la température d’une rencontre au lieu de l’augmenter.
Jugement juridique sous pression
Décider, en quelques secondes, si un fait observé donne lieu à des soupçons raisonnables ou à une cause probable – une norme juridique qui entraîne de réelles conséquences en cas de mauvaise appréciation.
Forme physique et tactiques défensives
Contrôler et maîtriser une personne qui résiste sans causer de blessures inutiles, subies par des mouvements irréguliers et des efforts soudains.
Rédaction du rapport et rigueur de la preuve
Documenter un incident avec suffisamment de précision pour qu'une affaire puisse survivre à l'examen minutieux d'un avocat de la défense et d'un jury des mois ou des années plus tard.
Alphabétisation communautaire et culturelle
Comprendre suffisamment bien les relations, les tensions et l'histoire spécifiques d'un quartier pour que la présence d'un officier désamorce plutôt que provoque.
A day in the life
0–5Hors service : dormir avant un quart de travail matinal
Les modèles de rotation et de nuit signifient que le sommeil est programmé en fonction de la liste de travail et non en fonction d'une journée de travail fixe, une tendance qui, selon les recherches, est liée à une fatigue élevée et à des risques pour la santé tout au long de la carrière.
5–6Préparation et appel
Enfiler l'uniforme et l'équipement, puis faire la queue pour l'appel - inspection, briefing sur les personnes recherchées et les vigiles, et les priorités spécifiques de la journée - un rituel remontant au défilé original de Peel de 1829.
6–12Battement de patrouille et appels au service
Conduire ou marcher sur un rythme assigné, répondre aux appels envoyés par ordre de priorité et effectuer des arrêts auto-initiés (trafic, activité suspecte) entre eux.
12–13Pause repas, radio toujours allumée
Une pause souvent consommée dans la voiture de patrouille plutôt que dans une salle de pause, puisqu'un appel urgent peut y mettre fin à tout moment, peu importe ce que fait un agent.
13–16Deuxième moitié de quart de travail : rapports et suivi
Rédiger des rapports d'incident, enregistrer des preuves, assurer le suivi des dossiers du début du quart de travail et préparer toute comparution devant le tribunal prévue cette semaine-là.
16–24Hors service : famille, heures supplémentaires ou deuxième emploi
De nombreux agents effectuent des heures supplémentaires rémunérées, des agents de sécurité en dehors de leurs heures de travail ou un deuxième emploi pendant ces heures ; les horaires irréguliers font d'une routine familiale stable l'une des tensions récurrentes du travail.
The know-how
Craft knowledge practitioners actually pass on — not motivation.
01
Le modèle d’entretien PEACE
Développé au Royaume-Uni après que des scandales de condamnations injustifiées ont révélé les risques coercitifs des anciens styles d'interrogatoire, PEACE – Planification, Engage, Account, Closure, Evaluate – forme les agents à recueillir un récit par le biais d'un interrogatoire ouvert plutôt que de pressions en vue d'obtenir des aveux prédéterminés.
02
La règle des 21 pieds
Une étude de 1983 a révélé qu'un attaquant avec une arme blanche à 21 pieds peut réduire la distance et frapper avant qu'un officier puisse dégainer et tirer avec une arme dans son étui, remodelant ainsi la façon dont les recrues sont entraînées à maintenir la distance et à lire la vitesse d'approche.
03
Judo verbal
Une approche structurée de la désescalade – donner à une personne des options plutôt que des ordres et expliquer la raison d’une instruction – développée par un ancien officier et professeur d’anglais et maintenant enseignée dans des académies aux États-Unis et au-delà.
04
Contact et couverture
Lors d'un arrêt à deux agents, l'un des agents aborde directement le sujet tandis que le second reste en retrait, les mains libres, surveillant les menaces plutôt que de participer à la conversation – une doctrine de base sur la sécurité des officiers enseignée dans presque toutes les académies du monde.
05
Rédigez le rapport pour le jury que vous ne rencontrerez jamais
Les agents de formation sur le terrain apprennent aux débutants à documenter un incident comme si un avocat de la défense examinerait chaque phrase des mois plus tard, puisqu'une affaire peut dépendre entièrement de la précision avec laquelle un officier a enregistré la cause probable au moment où elle a été formée.
06
Regardez les mains, pas le visage
La formation des agents en matière de sécurité met l'accent sur le suivi des mains d'un sujet plutôt que de ses yeux ou de son expression lors d'un arrêt, car les mains – et non l'expression du visage – signalent une arme réelle ou un mouvement brusque.
Tools of the trade
Ceinture de service
Porte une arme à feu, des menottes, une arme à faible létalité et une radio dans un emplacement fixe qu'un agent peut trouver par simple toucher ; l'équipement moderne descend de la ceinture Sam Browne de style militaire adoptée par la police britannique.
Caméra portée sur le corps
Équipement standard dans un nombre croissant de départements depuis environ 2014, enregistrant les rencontres comme preuve révisable pour les plaintes pour mauvaise conduite et les poursuites pénales.
Radio bidirectionnelle et terminal de données mobiles
Connecte un agent à la répartition et à un système de répartition assisté par ordinateur qui attribue et hiérarchise les appels, vérifie les plaques d'immatriculation et les antécédents criminels et enregistre la position d'un agent en temps réel.
Arme de poing standard
La plupart des forces modernes produisent un pistolet semi-automatique, généralement un modèle Glock, qui a largement remplacé le revolver dans la police américaine à partir des années 1980 et 1990.
Arme à impulsion électrique (Taser)
Une option moins meurtrière développée à partir des recherches menées par le scientifique de la NASA Jack Cover dans les années 1970, largement adoptée par les États-Unis et d'autres départements à partir des années 2000 comme alternative aux armes à feu dans de nombreux affrontements.
How people fail at it
Escalader au lieu de désamorcer
Augmenter le ton ou la force en réponse au manque de respect d'un sujet, plutôt que de le baisser, est un facteur bien documenté d'incidents et de plaintes évitables liés au recours à la force, et un objectif récurrent des examens des affaires internes.
Vision tunnel sur un des premiers suspects
Se concentrer sur une théorie initiale et interpréter les preuves ultérieures pour y correspondre, plutôt que de suivre les preuves elles-mêmes, est une cause documentée de condamnations injustifiées étudiée de manière approfondie par des organisations telles que l'Innocence Project.
Sous-estimer les traumatismes cumulatifs
L'exposition répétée à la violence, à la mort et à la souffrance humaine est liée à des taux élevés de SSPT et à un taux de suicide parmi les policiers que plusieurs études ont révélé supérieur à celui de la population générale – un taux que les policiers sont formés à projeter sur le passé et non sur le passé.
Métiers proches
Voisins les plus proches sur le profil à six scores — pas seulement le même champ.