Libro1988
El diseño de las cosas cotidianas
Donald NormanUna crítica fundamental de los objetos que culpan a los usuarios por los fallos de diseño.
La cultura de investigación de UX valora la empatía, pero su verdadera disciplina es la evidencia: escuchar atentamente mientras se niega a convertir una historia vívida en una afirmación universal.
A menudo se pide a los investigadores que representen a los usuarios dentro de organizaciones que premian la velocidad, la certeza y la opinión interna.
Estatus social a lo largo de la historia
Cuánto estatus tuvo la profesión en cada era, en escala 0–100.
Factores humanos industrialesComputación personal tempranaAuge webEmpresas de tecnología lideradas por el diseñoEra de los productos de IA
Factores humanos industriales
Los investigadores eran especialistas técnicos, en gran medida invisibles fuera de la aviación, la manufactura y la defensa.
Computación personal temprana
HCI ganó autoridad académica pero permaneció periférica al software comercial.
Auge web
La usabilidad se convirtió en una forma reconocida de evitar costosas fallas en los sitios web.
Empresas de tecnología lideradas por el diseño
Los equipos de investigación dedicados ganaron influencia en grandes organizaciones de productos.
Era de los productos de IA
Se valora la investigación, pero los despidos y la presión de la automatización hacen que sus pruebas comerciales sean más controvertidas.
En cine, libros y arte
Película2010
La Red Social
David FincherUn drama de construcción de productos que pone en primer plano la velocidad y la ambición más que la investigación de los usuarios.
Serie documental2017
Resumen: El arte del diseño
Scott DadichLa serie ayudó a popularizar el diseño como profesión pública y su vocabulario centrado en el ser humano.
Libro2012
El equipo de experiencia del usuario de uno
Lea BuleyUna explicación práctica sobre cómo llevar evidencia de investigación y diseño a organizaciones sin un equipo grande.
antología de televisión2011–present
Espejo negro
charlie brookerSus historias sobre tecnología a menudo dramatizan lo que sucede cuando se lanzan productos sin la atención adecuada a las consecuencias humanas.
Series de TV2020
Puesta en marcha
Oh Choong HwanEl drama de las startups coreanas retrata a equipos que equilibran la presión de los inversores, las ideas de productos y la respuesta de los clientes.
Proverbios y dichos
Ritos, símbolos y vestimenta
La lectura de la investigación.
Los investigadores comparten evidencia, clips e implicaciones con el equipo, generalmente enfatizando las decisiones en lugar de un recuento de diapositivas.
la sala de observación
Las partes interesadas ven las sesiones en vivo o de forma asincrónica y ven una confusión que un resumen por sí solo puede solucionar.
El guión del consentimiento
Cada sesión se abre con participación voluntaria, permiso de grabación, límites de privacidad y derecho a detenerse.
La lucha recurrente de la cultura no es si los usuarios importan; casi todas las organizaciones dicen que sí.
Se trata de si el equipo permitirá que evidencia bien recopilada altere un plan cuando hacerlo cuesta tiempo, estatus o una característica favorecida.
Profesiones similares
Vecinos más cercanos en el perfil de seis puntuaciones, no solo el mismo campo.
🧪
Químico
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