Bibliothekar · Der Bewahrer und Führer des aufgezeichneten Wissens, von Ninives Tontafeln bis zum E-Lending-Kampf – er organisiert das, was die Menschheit weiß, damit jeder es finden kann.
Die sichtbare Arbeit – Bücher ausleihen, Regale aufstellen, gelegentlich „Ruhe“ – ist das Geringste davon, und das meiste davon wird überhaupt nicht mehr von Bibliothekaren erledigt. Der berufliche Kern ist für den Gelegenheitsbesucher unsichtbar: Er entscheidet, was in die Sammlung gehört und was sie verlassen darf, beschreibt jeden Gegenstand, damit Maschinen und Fremde ihn finden können, und führt das kleine diagnostische Interview, bei dem es darum geht: „Haben Sie etwas über Vögel?“ in die Frage des Wildtierrechts, um die es tatsächlich ging.
Es handelt sich auch um ein Gewerbe mit echter Fachliteratur. Bibliothekare argumentieren auf der Grundlage benannter Prinzipien – Cutters Regeln, Ranganathans Gesetze, Bates‘ Beerenpflücken –, so wie Ingenieure auf der Grundlage von Mechaniken argumentieren, und das Handwerkswissen unten ist von der Art, die der Autor und das Jahr an der Informationsstelle zitiert haben, und nicht von Volksweisheiten.
Was die Arbeit verlangt
Such- und Retrieval-Expertise
90
Fragenverhandlung
86
Klassifizierung und Metadaten
80
Inkassourteil
78
Lehr- und Programmgestaltung
74
Systeme und digitale Kompetenz
68
Such- und Retrieval-Expertise
Wissen, wo Wissen tatsächlich gespeichert ist – Datenbanken, Archive, Regierungsunterlagen, das offene Internet –, was jede Quelle übersieht und wie man sie alle schneller abfragen kann als die erste Seite einer allgemeinen Suchmaschine.
Fragenverhandlung
Das Referenzinterview: Von der Frage, die eine Person stellt, zu der Frage kommen, die sie meint, ohne dass sie sich geprüft fühlt. Die markanteste und am wenigsten automatisierbare Fähigkeit des Berufs.
Klassifizierung und Metadaten
Beherrschung der Schemata – Dewey, Library of Congress, UDC – und der zugrunde liegenden Datensatzformate, sodass jedes Objekt von Personen gefunden werden kann, die nicht wissen, dass es existiert.
Inkassourteil
Der Aufbau und die Bereinigung einer Sammlung im Hinblick auf Budget, Nachfrage, Ausgewogenheit und gemeinschaftliche Bedürfnisse – einschließlich der Disziplin des Wegwerfens, die Außenstehende schockierend finden und Insider wissen, dass sie eine Bibliothek am Leben erhält.
Lehr- und Programmgestaltung
Von Geschichten im Vorschulalter bis hin zu Workshops zum Datenmanagement für Doktoranden: Ein wachsender Großteil der beruflichen Stunden besteht aus Unterricht in irgendeiner Form, der wie bei jedem Lehrer geplant und durchgeführt wird.
Systeme und digitale Kompetenz
Betrieb des integrierten Bibliothekssystems, der Discovery-Schicht und der E-Lending-Plattformen; Sie verfügen über ausreichende Datenkenntnisse, um eine Tabellenkalkulation zu bereinigen, einen Batch-Job zu skripten und sich gegen den Vertriebsingenieur eines Anbieters zu behaupten.
Ein Tag im Leben
7–9Bevor sich die Türen öffnen
Leeren Sie die Buchausgabe über Nacht, lassen Sie den Sortierer laufen, ziehen Sie die Vormerkungen des Tages ab und prüfen Sie, ob der Katalog, die Selbstausleihe und die öffentlichen Computer die Systemaktualisierungen der Nacht überstanden haben.
9–12Schreibtisch und Boden
Referenzfragen, Lesehinweise, technische Hilfe und Hilfe beim Ausfüllen von Formularen – verschachtelt, auf einem öffentlichen Schreibtisch, ohne Kontrolle darüber, was als nächstes kommt: ein Genealogie-Rätsel, eine Hausaufgabenkrise, eine Person, die einfach etwas Warmes braucht.
12–13Sammlungsarbeit
Neue Titel und Kundenanfragen prüfen, Bestellungen aufgeben, ein Regalsortiment anhand der Ausleihberichte aussortieren – die ruhige Stunde, in der tatsächlich über die zukünftige Gestaltung der Bibliothek entschieden wird.
13–15Programme und Lehre
Die geplanten Sitzungen des Tages: Geschichtenstunde für Kleinkinder, Besuch einer Schulklasse, Lerngruppe zum Einbürgerungstest oder – in einer wissenschaftlichen Bibliothek – ein von einem Kursleiter gebuchtes Seminar zur Informationskompetenz.
15–18Metadaten, Anzeigen und Besprechungen
Katalogisierung der Objekte, die in der gemeinsamen Datenbank fehlerhaft waren, Erstellung von Ausstellungen, Beantwortung der Korrespondenz zu Sammlungsanfragen und Ausschusssitzungen, die jede öffentliche Einrichtung durchführt.
18–7Abenddienst und die automatisierte Nacht
Spätschichten umfassen abendliche Lernstunden und Veranstaltungen; Nach der Schließung vergibt das Gebäude weiterhin Leihgaben ohne Personal – E-Book-Ausleihen, Verlängerungen und Systemaufträge über Nacht gehen weiter, bis sich die Buchausgabe wieder füllt.
Das Know-how
Handwerkswissen, das Praktiker tatsächlich weitergeben — keine Motivationssprüche.
01
Verhandeln Sie die Frage, beantworten Sie niemals die erste
Die Menschen komprimieren ihren wahren Bedarf in dem, was ihrer Meinung nach eine Bibliothek beantworten kann, daher handelt es sich bei der gestellten Frage meist um einen Übersetzungsfehler. Die Technik: Noch nichts beantworten, offene Folgefragen stellen – was hat dazu geführt, was werden Sie damit machen – und am Ende überprüfen, ob der Bedarf gedeckt wurde. Taylors Untersuchung der Frageverhandlung bleibt die endgültige Analyse, warum die fragende Person oft nicht sagen kann, was sie braucht.
02
Legen Sie die Datei unter dem Wort ab, nach dem die Öffentlichkeit suchen wird
Die Cutter-Regel aus dem Jahr 1876 entscheidet immer noch über Katalogisierungsargumente: Wenn die technisch korrekte Überschrift und die, nach der der Leser tatsächlich sucht, voneinander abweichen, gewinnt der Leser. Aus diesem Grund wird in Katalogen „Mark Twain“ anstelle von „Samuel Clemens“ verwendet, und das Prinzip regelt heute die Navigation auf Websites und Tagging-Debatten genauso, wie es einst die Kartenablage regelte.
03
Sparen Sie die Zeit des Lesers
Ranganathans viertes Gesetz funktioniert als Raum- und Arbeitsablauflehre, nicht als Slogan: Platzieren Sie das Regal neben dem Eingang, signieren Sie die Stapel aus der Sicht des Besuchers und nicht aus der des Personals, und zählen Sie jeden Schritt und jeden Klick auf ein Design, das einem Benutzer auferlegt wird, als Kosten, die die Bibliothek auferlegen möchte.
04
Unkraut von MUSTIE
Die Checkliste der CREW-Methode zum Wegwerfen von Büchern – irreführend, hässlich, ersetzt, trivial, irrelevant oder anderswo erhältlich – verwandelt den emotional harten Akt des Wegwerfens von Büchern in eine vertretbare Routine. Die handwerkliche Erkenntnis dahinter: Ein überfülltes Regal verbirgt seine besten Titel, und die Auflage steigt, wenn eine Sammlung stark schrumpft.
05
Suchen Sie nach Beerenpflücken, nicht nach einer perfekten Suchanfrage
Bates zeigte, dass sich echte Suchen weiterentwickeln: Jeder Fund verändert die Frage und die Antwort fügt sich nach und nach aus verschiedenen Quellen zusammen. Berufstätige Bibliothekare führen daher mehrere unvollkommene Suchvorgänge in verschiedenen Systemen durch, anstatt eine Abfrage zu polieren – und vermitteln den Benutzern, dass die Überarbeitung der Frage während der Suche die Methode ist, die funktioniert und nicht scheitert.
06
Nasse Bücher innerhalb von 48 Stunden einfrieren
Nach einer Überschwemmung oder einem Schaden durch Feuerlöschschläuche blüht innerhalb von etwa zwei Tagen Schimmel in warmem, nassem Papier. Die Rettungsregel lautet daher, sich zuerst zu stabilisieren und später wiederherzustellen: Die Bücher zwischenlagern, verpacken und einfrieren und sie dann Monate später im Vakuum gefriertrocknen. Die Doktrin stammt aus dem Bergungshandbuch der Library of Congress, das nach der Überschwemmung in Florenz im Jahr 1966 verfasst wurde und Restauratoren auf die harte Tour lehrte.
Werkzeuge des Handwerks
Integriertes Bibliothekssystem (ILS)
Die Datenbank, in der alles läuft – Erwerbungen, Katalogisierung, Ausleihe, Benutzer. Kommerzielle Plattformen wie Ex Libris Alma dominieren die akademische Welt, während Koha, das vom neuseeländischen Horowhenua Library Trust gegründet wurde und seit 2000 existiert, zum weltweit ersten Open-Source-ILS wurde und mittlerweile Tausende von Bibliotheken betreibt.
Klassifizierungspläne
Die Dewey-Dezimalklassifikation (23 Druckausgaben seit 1876, in über 135 Ländern verwendet), die Library of Congress-Klassifikation in Forschungsbibliotheken und die Universelle Dezimalklassifikation in weiten Teilen Europas – die Karten, die darüber entscheiden, wo sich Wissen physisch befindet.
21. März und RDA
Das maschinenlesbare Datensatzformat, das Henriette Avram in den 1960er Jahren an der Library of Congress entwickelte, und der Katalogisierungscode (Ressourcenbeschreibung und Zugriff), der regelt, was in jedem Feld enthalten ist. Jede Katalogsuche irgendwo basiert auf diesen Datensätzen.
OCLC WorldCat
Der gemeinsame globale Katalog: über 500 Millionen bibliografische Datensätze, die seit 1971 gemeinsam erstellt wurden und es einem Bibliothekar ermöglichen, einen Datensatz in Sekundenschnelle herunterzuladen und anzupassen, anstatt jedes Buch von Grund auf neu zu beschreiben – das arbeitssparendste Gerät in der Geschichte der Branche.
RFID-Selbstbedienung und Materialhandhabung
Radio-Tag-Kassentore, Selbstbedienungskioske und Sortiermaschinen mit Förderband erledigen den Umlauf heute größtenteils mechanisch und geben Artikel ohne menschliches Zutun in die Regalbehälter zurück – die Technologie, die die Schreibtischarbeit einer Generation befreit und überflüssig gemacht hat.
Wie man daran scheitert
Kuratieren Sie für sich selbst, nicht für die Community
Der Aufbau einer Sammlung, die Sie bewundern, und nicht die, die Ihre Benutzer brauchen – und die Weigerung, aus Ehrfurcht vor Büchern als Objekten auszusortieren – verwandelt eine funktionierende Bibliothek langsam in ein privates Museum mit öffentlichen Mitteln. Die Verbreitungsdaten sind das Korrektiv, und die Disziplin, entsprechend zu handeln, unterscheidet die Verwaltung vom Horten.
Warten hinter dem Schreibtisch
Ein Dienst, der nur antwortet, ist für jeden unsichtbar, der nie fragt, und unsichtbare Dienste verlieren ihr Budget. Bibliothekare, die auf die Kontaktaufnahme verzichten – Schulen, Arbeitgeber, Stadträte, die Benutzer, die nie vorbeikommen – stellen bei der Finanzierung regelmäßig fest, dass niemand, der wichtig war, wusste, was die Bibliothek tat.
Überlassung der Systeme an Anbieter
Die Behandlung des Katalogs, der Discovery-Ebene und der E-Lending-Plattformen als IT- oder Lieferantengeschäft überlässt die Zukunft der Bibliothek demjenigen, der ihre Daten kontrolliert. Die schwierigsten Lektionen des Berufsstandes – Lizenzbedingungen für E-Books, undurchsichtige Algorithmen, die entscheiden, was Benutzer sehen – landeten genau dort, wo Bibliothekare aufgehört hatten, die Verträge zu lesen.
Ähnliche Berufe
Die nächsten Nachbarn im Sechs-Werte-Profil — nicht nur im selben Feld.