Origens

Os manuais de cortesia são mais antigos (Cortesão de Castiglione). Rogers, Goffman e mais tarde os laboratórios ToM fizeram da “habilidade com as pessoas” um objeto de pesquisa. Os livros de negócios então venderam isso como um charme.

A linha do tempo abaixo segue argumentos e instituições datados, não um mito nacional de gênio e nem uma classificação de grupo.

Origem

20 c. psicologia social + terapia · EUA / Europa — Os manuais de cortesia são mais antigos (Cortesão de Castiglione). Rogers, Goffman e mais tarde os laboratórios ToM fizeram da “habilidade com as pessoas” um objeto de pesquisa. Os livros de negócios então venderam isso como um charme.

Linha do tempo

1. 1528Cortesão de Castiglione

   Sprezzatura como facilidade social treinada - uma teoria de boas maneiras dos primeiros talentos.

2. 1936Como fazer amigos, de Carnegie

   Popularização nos EUA com força de vendas.

3. 1951Terapia Centrada no Cliente de Rogers

   Condições de audição especificadas.

4. 1959A apresentação de si mesmo de Goffman

   O trabalho facial como teatro cotidiano.

5. década de 1970Tarefas ToM / falsas crenças

   Um laboratório de desenvolvimento para leitura de mentes – não uma escola de charme.

6. 1983Inteligência interpessoal de Gardner

   Um nome de sala de aula; independência psicométrica posteriormente contestada.

7. 1990Salovey & Mayer E.I.

   Uma construção de processamento de emoções mais rígida (ver página EI).

8. 1995O popular EI de Goleman

   Um boom que misturou habilidade interpessoal com marca.

9. 2006Críticas de MI

   Waterhouse/Visser: não imprima um QI interpessoal.

10. década de 2010Perda de sinalização digital

    Habilidade em salas versus habilidade em feeds – uma nova divisão.

Épocas

• Manuais de cortesia — Castiglione — Facilidade treinada.
• Popularização de vendas — Carnegie — Uma exportação dos EUA.
• Escuta clínica — Rogério — Condições especificadas.
• Teatro cotidiano — Goffman — Trabalho facial.
• Era da marca — Mashup de Goleman — Habilidade como produto.

Mudanças

• Das maneiras ao método 1951 — As condições de Rogers.
• Da sala para a alimentação década de 2010 — As dicas desaparecem.
• Do IQ-box ao artesanato 2006 — Humildade.

Talento interpessoal: mantenha as datas visíveis. Os nomes dos talentos são mais jovens do que o trabalho que tentam captar.

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