批量相似任务
操作员练习跨五个微任务的上下文切换浪费了唯一的空闲时间。
Craft 是一个可重复的系统，可以让自行车在短暂的夜间窗口中完成最后一英里的任务。
如果没有批处理和模板，每项工作都感觉像是一项新发明，周末就会消失。
Craft profile
速度
自行车最后一英里的速度每天都会显示出来——每月跟踪一次，而不是根据心情。
质量
自行车最后一英里的质量每天都会显现出来——每月跟踪一次，而不是根据心情。
销售量
自行车最后一英里的销量每天都会显示——每月跟踪一次，而不是根据心情。
行动
运营人员每天都会在自行车最后一英里中出现——每月跟踪一次，而不是根据心情。
学习
学习每天都会出现在自行车的最后一英里中——每月跟踪一次，而不是根据心情。
弹力
韧性每天都会在自行车的最后一英里中体现出来——每月跟踪一次，而不是根据心情。
A weekday rhythm
睡觉
0–7保护睡眠；疲惫的副业会犯下代价高昂的错误。
早上缓冲
7–9如果精力允许的话，在通勤前进行简单的管理或列表。
日常工作
9–18主要工作——不要为了闲聊而抢走焦点。
过渡
18–20吃晚饭，上下班回家，艰难地停止工作。
侧块
20–22专注于自行车最后一英里的执行或客户交付。
关闭
22–24收件箱为零，明天的下一步行动已写好。
Useful tools
日程安排/日历
当您晚上只有很短的时间时，日程安排/日历可以让自行车在最后一英里保持可操作性。
付款追踪器
当您晚上只有很短的时间时，支付追踪器可以让自行车在最后一英里保持可操作性。
核心制作工具
当您晚上只有很短的时间时，核心生产工具可让自行车在最后一英里保持可操作性。
客户聊天频道
当您晚上只有很短的时间时，客户聊天渠道可以让自行车在最后一英里保持运行。
备份云盘
当您晚上只有很短的时间时，备份云驱动器可让自行车在最后一英里保持运行。
Operator know-how
价格按容量计算
操作员练习如果周五晚上客满，请在增加营业时间之前提高价格。
模板回复
操作员练习保存常见问题解答的答案可防止晚上键入相同的段落。
每周回顾
操作员练习周日三十分钟，削减未支付的费用。
早说不
操作员练习一个不合适的客户比一个空位的成本更高。
记录一次
操作员练习在完成第三次相同的工作后，清单会打破记忆。
Common pitfalls
英雄时间
凌晨 2 点完成的工作看起来很专注，但却破坏了下一个工作日。
工具跳动
新的应用程序感觉很有成效，而列表和推广却保持不变。
范围蔓延
免费的额外服务让客户知道，您的夜晚是无限的。
每周改善一个瓶颈——通常是销售、交付速度或管理——而不是三者兼而有之。