🔎The Greats

Nielsen a popularisé les heuristiques d'utilisabilité pratiques et les tests itératifs pour les produits Web.

“Rendre la convivialité visible tôt et souvent.”

Le travail ethnographique de Suchman remettait en question les modèles simplistes de la façon dont les gens suivent des plans autour des machines.

“Observez le travail là où il se produit avant de le modéliser.”

Laurel a connecté la conception d’interactions au théâtre, à la narration et à la participation.

“L'interaction a un rythme et un point de vue.”

Les travaux de Collins sur le point de vue et le pouvoir éclairent les pratiques de recherche inclusives au-delà de la technologie.

“Le fait que l’expérience soit absente change ce qu’une équipe pense savoir.”

Brooke a créé la System Usability Scale, un court questionnaire standardisé utilisé dans le monde entier.

“Une mesure simple est utile quand ses limites sont comprises.”

Les écrits de Hall ont rendu la planification pratique de la recherche accessible aux petites équipes de produits.

“Faites preuve de suffisamment de rigueur pour réduire le risque réel de la décision.”

Jeune recherche avancée sur les modèles mentaux pour comprendre comment les gens envisagent des tâches complexes.

“Les gens décrivent leurs objectifs dans leur propre modèle, et non dans la taxonomie du produit.”