Datas concretas
Prefira “até 20 de agosto de 2026” em vez de “ASAP”.
Strong patterns
Evidências vinculadas
O corpo cita os Anexos 1 e 2.
Uma pergunta principal
Não misture cobrança e reclamação em uma só folha.
Weak patterns
Proprietários vagos
“Por favor, trate o mais rápido possível” não nomeia ninguém.
Incompatibilidade de número
Total narrativo ≠ total da tabela.
Emoção sem fatos
Reclamações sem datas paralisam a ação.
Notes
Tom
Educado e curto; descarte emojis e gírias em registros formais.
Versionamento
v1/v2 em nomes de arquivos ajuda nas auditorias.