마케터, 79의 폼페이의 벽화 광고

이 페이지는 마을의 소리꾼과 특허 약 행상인부터 매디슨 애비뉴의 창의성 혁명, 4P 이론과 최초의 배너 광고를 거쳐 오늘날의 경매 기반, AI 지원 피드까지 이 직업의 궤적을 따라간다. 사람들이 실제로 이 업계에 어떻게 들어오는지, 일상 업무는 무엇인지, 이 업의 틀을 세운 8명의 인물, 상파울루에서 싱가포르까지 마케터가 실제로 받는 급여, 그리고 — 솔직하게 — 이미 기계가 대신하고 있는 업무의 비중까지 다룬다. 마케터는 수요를 책임진다. 누가 구매할 가능성이 있는지, 왜 구매하는지 파악하고, 포지셔닝, 가격 관련 의견 제시, 광고, 콘텐츠, 유통 전략까지 이 이해를 매출로 바꾸는 모든 과정을 조율한다. 실무는 크리에이티브 브리프 작성과 광고 검토부터 캠페인 대시보드 분석, 리서치 진행, 예산 협상까지 다양하다. 구체적 업무 비중은 브랜드·퍼포먼스·콘텐츠·프로덕트 마케팅 중 어떤 역할인지에 크게 좌우된다.

어디에도 학위를 요구하는 법은 없고, 이 분야에는 면허 자체가 없다. 실무적으로는 대다수 기업 마케터가 마케팅, 경영학, 심리학, 커뮤니케이션 등의 학사 학위를 갖고 있는데, 대기업이 학위를 걸러내는 기준으로 쓰기 때문이다. 하지만 에이전시와 스타트업은 포트폴리오와 성과를 보고 뽑는 경우가 흔하다. 직접 운영한 캠페인, 스스로 키운 채널, 광고 플랫폼 자격증 등이다. 마케팅은 입증된 실적이 정식 자격을 대신할 수 있는 몇 안 되는 고소득 직업 중 하나다. 국가, 연차, 전문 분야에 따라 다르다. 미국 노동통계국은 2023년 광고·판촉·마케팅 매니저의 중위 연봉을 약 15만 7천 달러로 집계했고, 신입 코디네이터는 보통 4만 5천~5만 5천 달러에서 시작한다. 영국 마케팅 매니저는 대개 4만 5천~6만 5천 파운드(2024)를 받으며, 인도의 브랜드 매니저는 달러 환산으로는 훨씬 낮다. 대기업 CMO는 보너스와 주식을 제외하고도 수십만 달러를 받는다.

광고는 마케팅 안에 있는 도구 하나일 뿐이다. 마케팅은 어떤 제품을, 어떤 가격에, 어떤 채널을 통해, 어떤 세그먼트에게, 어떤 포지셔닝으로 제공할지를 아우르는 수요 시스템 전체를 다루고, 광고는 그 제안을 유료로 홍보하는 행위만을 가리킨다. E. 제롬 매카시가 1960년 정립한 4P 이론이 이 구분을 표준으로 만들었다. 광고는 4P 중 단 하나, 프로모션 안에만 존재한다. 많은 마케터가 광고를 아예 구매하지 않는다. 제품, 가격, 유통, 프로모션 — 마케터가 통제하는 네 가지 지렛대로, E. 제롬 매카시가 1960년 저서 『 』에서 정립했고 1967년부터 필립 코틀러의 『 』를 통해 전 세계로 퍼졌다. 이 프레임워크의 핵심은 프로모션만으로는 잘못된 채널에서 잘못된 가격으로 팔리는 잘못된 제품을 구할 수 없다는 것이다. 이후 사람이나 프로세스 같은 P가 추가되기도 했지만, 원래의 네 가지는 여전히 이 업계 공통의 언어로 남아 있다.