1983 : Chercheur UX au travail

La recherche UX est-elle la même chose que la conception UX ? Non. Les concepteurs UX créent des flux, des interfaces et des prototypes ; Les chercheurs UX étudient si ces conceptions correspondent aux objectifs et au contexte des utilisateurs. Les petites équipes peuvent combiner les rôles, mais les disciplines de base diffèrent : la conception crée et itère des solutions, tandis que la recherche planifie étudie et juge les preuves des problèmes et de leur utilisation.

Avez-vous besoin d’un diplôme pour devenir chercheur UX ? Aucune licence ou diplôme unique n'est requis. De nombreux praticiens sont diplômés en psychologie, anthropologie, HCI, sociologie, design ou informatique, mais les employeurs recherchent principalement un portfolio démontrant des études solides et un impact clair. Les méthodes de recherche, la rédaction et le traitement éthique des participants comptent plus qu'un titre particulier.

Qu'est-ce que les tests d'utilisabilité ? Les tests d'utilisabilité demandent aux participants représentatifs d'essayer des tâches réalistes avec un produit ou un prototype pendant qu'un chercheur observe. Il révèle les cas où les gens hésitent, comprennent mal les étiquettes ou ne parviennent pas à atteindre un objectif. Une poignée de séances soigneusement choisies peuvent révéler de graves problèmes ; il ne produit pas à lui seul des parts de marché statistiquement précises.